大家可否注意到,春节联欢晚会上,每年主持人都会念出很多的慰问信,慰问驻守边疆的官兵、慰问工作在锅炉旁的钢铁工人、慰问忙碌在医疗前线的医务人员,但这么多年来,从来没有听到过有人慰问活跃在旅途上,带领游客穿州过省,爬山涉水的导游们。其实,做导游这一行,我们就没有哪个节日能够跟家里人团聚,共享天伦。节日中,我总是工作在第一线,但我无怨无悔,因为我不是“一切向钱看”,而是“一切为了客人,为了工作”。
平时,我总是严格要求自己,同时还能带领景区的其它讲解导游员共同学习、专研业务知识,为她们培训指导,共同提高整体的讲解水平。在工作中,我遇到自己不懂的问题,能虚心、诚恳的请教在专业知识方面更为资深的同事和领导。平时,我善于在实践中学习积累知识和经验,通过自身不断地努力,我无论在讲解内容还是讲解技巧上都有了一定的提高,通过不懈努力获得国家中级导游员证书。作为一名优秀的讲解员,我曾多次被单位选派到全国、省市参加各种比赛。
旅游业是随着工业化、全球化、信息化而不断发展壮大起来的,是一个与时俱进的产业,从旅游经营到旅游管理,从旅游产品到旅游促销,都不断经历着一系列的变革和创新。
2015年,摆在我们面前的任务更加艰巨而光荣,但我相信有领导的英明决策,有全体员工的与时俱进,扎实工作,我们一定能够为崛起,做出自己应有的贡献。
我期盼2015年真正成为一个“给力”年,而“给力”是双向的,我们在寄望于国家、社会、甚至别人更多“给力”的同时,我们企业作为一个个体同样也应该成为“给力”的主体。尽管“个体”或许显得势单力薄,但每个“个体”恰恰是整体力量不可或缺的部分。每个个体“给力”,才能真正形成合力。
新的起点,新的征程,新的希望。在这崭新和气的时节,让我们携起手来,传承创新、开拓奋进、克难攻坚,为建设幸福“”,一起给力2015!
导游员爱岗敬业演讲