○  全员营销主题演讲稿  ○

    我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销，简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗？他一个做生产的也去兼做销售？那这就要乱套了，管理也会变得很混乱，我认为专业的人做专业的事，更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售，而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识，为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。 div class="hzh1">

　　那么各部门都能为营销做什么呢？比如生产部和质保部以最快的速度，保质保量做好生产；营业部以最好的服务和引导做好开票发货工作和客户接待工作，这些都是为营销服务；技质中心积极研发、引进、改善合适的产品，积极解决客户的难题，积极配合生产和营销的工作，也是营销；营销中心，更是需要积极“寻找潜客户，转化准客户，培养新客户，维护老客户，复活旧客户”，积极为客户服务，积极创造“客户好感”，都是营销。行政后勤人员，积极做好自己的本职工作，积极从正面影响客户，都是营销活动。

　　而我所在的部门又与全员营销有什么关系呢？我所在的部门能为全员营销做些什么呢？大家都知道，无论企业间的产品质量竞争，还是销售市场的竞争，其背后都是人的竞争。有个故事说，一位母亲让自己年幼的儿子拼一幅世界地图，没想到儿子的速度快得让人吃惊。母亲后来发现，原来世界地图的背面是一个人的照片。故事很简单，寓意却很深刻：“人对了，世界就对了”。

　　尽管目前国外的饲料企业还没有全面进军国内市场，但饲料企业间的竞争将会越来越激烈，人才的问题也逐渐显露出来。目前，公司发展的速度远远超过了人力资源开发的速度。没有资金可以贷，没有技术可以买，没有设备可以进，没有厂房可以盖，但没有人才却不能干事！

　　由此可见人力资源在一个企业中所处的战略位置。那么做为我自己，做为这个部门的一员，我更要思考过去我为营销做了什么？现在我又能为营销做些什么呢，还有哪里做得不够的，需要改进的？我以后还将为营销做些什么呢？我最先要明确的是我是谁。从企业组织架构中的位置来说，我是管理中心人力资源部人事专员，我要不断明确和强化自己的工作职责和使命，在自己的岗位上专心、用心做好自己的工作！为公司不断输送、培养、保留优秀的合适的人才！从单个的个体来说，我是普通的一员，是这个组织中一个平凡的个体，我能为营销做什么呢？我要向身边的每一个人学习，向今天大家提出的很多值得表扬的同事学习，从身边的小事做起，从细节做起，服务好我的每一个客户，让大家对我的服务满意，也就让客户满意了。