○  把婚育服务中心建成育龄群众温馨港湾  ○

过程、术后注意事项，对特殊情况者，不仅告知受术者本人及家属，还及时同受术者单位沟通，使医院和单位能够共同架起对育龄妇女关心、关爱的桥梁。为住院产妇送上一份《致产妇的一封信》，介绍产时、产后相关知识，让产妇做好产前心理准备，赠送婴儿纪念册，详细记录了婴儿出生第一时间的状态及科学育儿知识，开展并强化了星级服务活动，实行“四个一”的服务措施，即：一声亲切的问候、一个温馨的微笑、一张整洁的床铺、一次热情周到的入院介绍。手术室的医务人员实

施了术前问候、术中陪伴、术后回访制度；医技科室对急诊和远道的就诊患者快速出报告；门诊药局发药时向病人介绍药品用法及注意事项；建立统一的医患沟通记录，使患者在任何情况下都能了解到自己的病情及用药情况，充分尊重了患者的知情权。通过采取上述措施，从大处着眼，从小处入手，把以人为本、以诚为根、以信为荣的理念渗透和融入到医疗的每个环节，医院的形象、声誉越来越好，慕名前来就医的人也越来越多。据统计，仅去年一年，我院就收到锦旗面，表扬信封，拒收红包余元，拒吃请多次，为患者做好事余件次，患者满意率达到了以上。
   　　三、诚信为民，打造品牌，在服务好上要效果
   　　为了实现为全油田育龄职工婚育健康保驾护航的目标，我始终把婚育健康服务中心的建设和发展纳入妇婴医院的总体发展规划之中。每年至少召开一次局和各单位人口计生部门主任参加的育医联手座谈会，及时沟通情况，了解基层职工群众在“生育、节育、不育”方面的所思、所想、所盼，有针对性地为她们提供优质的婚育技术服务。一是做好提高出生人口素质的工作。建立了从婚前检查开始到围产期保健的全过程技术服务体系。担任院长职务后，行政事务工作占去了我很多时间和精力，但我始终不敢有半点松懈。一方面如饥似渴为自己充电，走南闯北学习取经，力争及时掌握最新、最前沿的医疗信息。几年来，我完成了局项科研项目、部项科研项目，撰写论文篇，其中有篇发表在国家级学术刊物上，篇被省、部级刊用。现在，全院已经形成了浓厚的刻苦钻研医疗技术的氛围。去年一年，全院上交论文篇。另一方面锲而不舍地用高新技术武装医院。近几年，我先后把以色列“新式剖宫产术”和香港的“新概念剖宫产”这两项新技术引入了，还先后引进了无痛人流术、无痛分娩术、术后镇痛、导乐式分娩、新生儿抚触、新生儿疾病筛查、阻断乙肝病毒母婴垂直传播等新技术，其中有两项获局科技进步二等奖。并亲自指导医护人员娴熟地将这些新技术应用于临床工作中。我院率先在本地区开展了对糖耐量阳性的孕产妇随诊观察及早期干预、母儿血型不合诊断与治疗、筛查等国内先进技术，逐步形成了以“三早”为特色的围产期保健服务。同时，我们还引进了先进设备和软件，为夫妻双方选择适当的生育年龄、最佳受孕时间、戒除对妊娠结局有影响的不良嗜好、防治影响妊娠的疾病等，指导新婚夫妇科学孕育。精诚所致，金石为开。几年来，来我院分娩的人数成倍增长，由五年前的年分娩量百余人增长到目前的年多人。××年，我院产科被×××评为唯一的一个重点专科。二是加大人才、科技、设备、基础设施投入力度，千方百计提高计划生育技术服务水平。几年来，我始终坚持把最优秀的人才派送到妇产科，并多年轮转外出学习进修或短期培训，计划生育门诊始终坚持由一名副主任医师和一名主治医师常年坐诊，她们均从事计划生育技术服务多年，避孕节育手术技术过硬，她们对年青的医护人员搞好传帮带，并经常开展岗位练兵活动，让先进而实用的医疗设备服务于妇产科，如先后引进的腹腔镜、宫腔镜以其微创的特点广泛应用于临床，为许多妇科病患者治疗疾患减轻了痛苦。现在，妇产科人数已由几年前的人增加到人，本科学历的医生由过去的人增加到人，还培养了名在职研究生。高素质的医护队伍，带来的是高质量的计划生育技术服务。针对育龄群众中带环怀孕比例较高的实际情况，我及时采取了相应措施，派一名副主任医师到外地学习新环的上取方法，并购置了多种型号、不同种类的节育环。为提高上环的有效率，我还多次组织节育门诊的医护人员进行技术比赛活动，要求她们对每例手术认真做好术后跟踪访视，及时反馈这方面的信息。为了配合广大育龄群众在节育避孕方法上的“知情选择”，在妇科门诊和病房开设了“紧急避孕求助电话”，小时为育龄群众提供服务。热线电话开设以来，累计受理各类咨询多人次。几年来，计划生育门诊量累计万例，上环例，成功率达到，取环例，成功率达到，输卵管结扎成功率为，孕产妇死亡率为零。在治疗不孕症方面也进行了认真的研究和探索。原创：在现有的条件下，通过超、宫腔镜、输卵管照影、基础体温测定、卵胞测定、精子成份分析等方法，治疗不孕症，目前，已有五名多年不孕的患者经过治疗怀孕或生育。这项工作，我们将继续深入研究和探讨，力争在较短时间内有新的突破。三是竭尽全力做好提高

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