○  **在主任高级研修班上的讲话纪要  ○

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   麦肯锡工作方法告诉我们，要做要事，而不是做急事。明智的管理者总是首先关注那些最重要而不紧急的事，并力求通过建立流程，把最重要的工作变成经常性的工作。
   有些主管不来培训而是忙于抢单(健宁即将停售)，就是在做紧急的事情，而不是重要的事情。因为如果你感到紧迫的时候，其实就已经来不及了。所以我们要做重要而不紧迫的事情。我们要在平时不断学习，不断进步。养底气要靠家常饭。我们平时吃饭就是重要的事情而不是紧迫的事情。
   1、做重要而不紧急的事是卓有成效的个人管理的核心。它决定了我们的生活质量、受教育程度、品味培养、工作业绩等等。
   2、只有养成“做要事不做急事”的良好个人习惯，你工作起来才会驾轻就熟。
   (三)  两点提示
   1、重要的事情要上升到经常性的工作。
   2、做经常性工作，流程是关键。
   二、品牌主管要建立哪些经常性的工作?
   以《a主管的一天》为例，列出了其一天的工作。a主管一天的工作从下午五点开始——1、了解组员当天交单情况；；2、晚上安排拜访两个客户；3、打电话给组员进行沟通；4、安排好明天的早会专题;5、做好增员与陪同的工作 。
   那么优秀主管要建立经常性的工作是：
   1、时刻研究人力平台的五个方面(3+2)，使之均衡发展
   新增—出单—绩优—转正—晋升，在五个人力平台中“3”(新增—出单—绩优)是关键，“2”(转正—晋升)次之。
   2、掌握寿险经营的规律是ortsame，而不仅仅是os(目标+追踪)
   江苏新华执行的是ortsame而不是和其他的公司仅仅是os。这样的认识是一轮一轮提高的。
   3、会议经营(干部早会、部门早会、二次早会、夕会、周例会)
   别人是天天上班，我们是天天开会。在会议中进步。
   4、每天rvp板的规范填写
   南通的rvp填写是我们学习的典范。每名主管要把小组rvp板当成是自己的责任田，不仅要关心她的产量，还要关注她的长势。
    
   5、通过建议书提高标准件占比
        这是提升单载量的唯一手段。
   6、不断的学习进取，总结提高并迅速传播。
   三、做经常性工作,流程是关键。
   光明乳业董事长王佳芬说：“好的公司不是领导怎么说,而是流程怎么说!”
   l         优秀主管的经常性工作的流程是：
   1、明星分享的流程;
   ①感恩的心——②卖了什么险种组合——③客户基本特征(来源、年龄、性别、受益人)——④客户为什么要买？是为了解决什么人生问题？——⑤打动客户的一句话是什么？
   2、专业化销售流程五步曲;
   ①拉近距离——②宣导理念——③发现人生问题——④设计建议书——⑤促成。
   3、每日工作流程;
   ①干部早会——②电视早会——③部门早会——④二次早会——⑤夕会
   4、每周工作流程。
   ①红色星期一，出单——②周二总经理论坛，主顾开拓——③周三绩优日——④周四上岗日(新人培训从周一到周三)——⑤周五，组织发展日——⑥周六、日

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