4、拓展业务发展空间,是分局发展的关键。“发展才是硬道理”!离开了发展,我们企业前进的脚步就会放缓。作为一个收入大于**万元的A级分局,是公司业务发展中的重点单位,要结合自身的地域特点发展业务,寻求新的业务增长点。同时,要从市场自身的增存量空间角度,找到收入、业务量、增值业务的市场发展空间,掌握对手在现有市场上的竞争信息(对手竞争产品、对手的存量策略)并针对自身情况进行对标,找到短板、问题所在,针对性制定提升措施,并明确时间点和责任人。
5、强化主动服务意识,是做好分局工作的支撑。服务是电信永恒的主题!近年来,电信业务感受到了来自社会的全方位的竞争,在这种形式下,我们不能无动于衷、墨守成规、等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点和突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展的观念,真正做到视客户为上帝!以优质的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作,用管理出效益。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”要想分局的工作循着良好的轨道发展,就不能忽视内部管理,每一位员工,都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前,人人平等!奖罚到位!另一方面,为了调动员工的积极性,内部可采用多种灵活考核激励机制激励员工努力工作。只有这样,才能更加充分发挥员工的潜能。