第一、加强自身的业务能力,在工作中多学、多做,积极与专柜经理统一思想,统一认识,形成合力,尽自己的全力协助专柜经理做好每一项工作。共同为中百的发展做好方方面面的工作。
第二、带领下面员工熟悉营销方面的职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。首先自己要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的,自己首先就要做到。
第三、自己在对待公司的客户一定要有耐心、有热心、有爱心,不管客户谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“客户都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个客户,就会给我们带来一份怨恨,在长久的商业竞争中就会断绝一条条的财源。
第四、加强工作中的常规检查,善于去发现问题,及时解决问题。检查卖场专柜设备运行情况,确保安全。并检查所有专柜货品的情况,在平时工作中及时与客户多多联系,时时跟进畅销货品的货源,确保各专柜销售突破更好的业绩。
尊敬的各位领导,今天的竞聘,我的态度是:不怕失败,但我有这个信心做好
专柜经理助理这个岗位。希望领导审查!
姜小芳
2011年12月13日
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