2001年,本人所带领的销售处获取了全省房产销量第一、销售额第三的好成绩;
2002年,本人领导的销售部门,在世纪花园7#楼开盘当天即取得了8xxxx的销售率,创下了__乃至于怀化房地产界的销售奇迹;
2003年,本人在冷水江项目负责项目营销工作,由于项目扎实的前期工作,为冷江项目后期的良好销售打下了坚实基础;
2005年4月至今,本人担任房产事业部总监助理、湖天一色项目总监兼任营销一处主任期间,由本人筹划、主持的金滩春天、湖天__商业广场、世纪花园南苑楼、世纪体育用品中心、湖天一色酒店式产权公寓等多个项目均取得了良好的销售业绩;
我知道,过去的十二年中,我们虽然取得了一定的成绩,但在目前的工作中,我们房产事业部还存在有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、置业顾问的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果我能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中能有幸当选的话,我将会在总监的带领下,牢记“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“五项工作”。
牢记“一个原则”。就是当好参谋助手,服从集体决议和上级领导决策。在工作中,我将尊重总监的核心地位,同时要主动为总监献计献策,真正为总监当好参谋助手。
实现“两个转变”。一是实现自身角色的转变,即由一名中层干部和具体项目管理工作者向组织领导者角色转变。既要当好指挥员,又要当好战斗员,与全体员工思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。二是实现思维方式的转变,即从“正确地做事”的思维方式向 “做正确的事”、主动开拓工作新局面的思维方式转变。围绕销售结合实际制订工作计划,有安排,有检查,保证各项工作落到实处。
抓好“五项工作”。首先要优化管理流程和业务流
程。优化的前提是对现有流程进行梳理整顿,做到标准化。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等,实际上是规范化的内部运作机制。主要是规范目前总台的工作流程、交房流程、项目运作流程等,加大执行力度。
第二 提升员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的工作积极性。提高员工对企业的满意度要从分析员工的需求层次开始,员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境等几个方面去测量。我们要做的工作实际上也就是三点:建立健全具有竞争力的薪酬体系和激励机制,构建良好的职业发展通道,营造以人为本的企业文化氛围。
第三 开拓发展。我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
第四 提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
1、在房产事业部中实行首问责任制。首先是对房产事业部全员进行礼仪培训,并对培训进行考核,使全员掌握基本的礼仪规范;其次是对总台及置业顾问工作人员定期进行培训,通过培
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