思维与逆向思维相结合,同一个事情,换多个角度就能反映不同事情本质,例如扫黄打非,是净化文化市场工作的重要组成部分,也是保护未成年人的大举措,更是社会治安工作、精神文明创建的有效载体,只有转换角度,材料才能体现针对性,符合上级的要求。只要经常转换角度,文章的视角自然会独树一帜。
四、语言表达基本功
在基层工商所调查研究时,经常听到这样的介绍,“某所长会干不会说”。这里的会说除文字表达之外的涵义,就是语言表达能力差,辞不达意,落实半天,不见实效,口才艺术缺乏。就语言表达能力而言,最基本的就是语言要清楚,用词要准确,意思要简明,重点要突出,特色要鲜明。如果进行整顿和规范市场经济秩序的专题,必须让自己的表达与领导意图准确地合拍,否则会徒劳而无功。而要达到以上要求,必须经过一段的适应锻炼,首先是必须做到胸有成竹,汇报工作,组织会议之前可以起草一个提纲,面对不同的社会角色,应当讲些什么,点到什么为止,条理怎样,都要汇报未行,提纲先动,先在自己的头脑过电影,做到心中有数,切忌讲话模棱两可,废话、客话、套话连篇。其次要注意讲话对象,在工商所,所长通常会遇到不同的情况,无照经营、经营假冒伪劣、广场违法等各种不同的违法行为代表着不同层次的人群,具有不同的文化层次,采取的方法也不一样,普通的小学文化经商者亦辅以案例,循循善诱,而具备一定法律意识的宜解读法律,和风化雨,通过不同的方法来化解不同的执法矛盾,第三是要注意说话的说服力与感染力,善于运用体势语言,使用手势、姿势,增加说话的效果。
五、组织领导基本功
工商所是工商行政管理事业发展的细胞,但是“麻雀虽小,五脏俱全”,承担着市场准入、市场监管和行政执法三大职能,以濮阳为例,绝大多数工商所人数都在1xxxx以下,工商所长在当好战斗员的情况下必须认真履行好一所之长的岗位职责,领导本所全体同志全面落实各项工作目标任务。因此,首要的是行动上要做表率,处处以自己模范行为带动大家积极参与到工作中来,不能自己不动赚吆喝,光靠一般同志出力,只有以身作则,才能羸得大家的尊重。其次是分工要尽量科学,十指有长短,每个人的情况也不一样,家庭状况、生活环境、教育背景、工作经历千差万别,作为所长必须尽最大可能用其之长,发挥每个人的聪明才智,形成强大的执法合力,军人行武出身的同志与学校毕业的学生文武搭配,执法的冲劲与处事的稳重有机结合,自然能形成行之有效的执法机制。三是要注重用人格魅力领导人,用亲情感化人。在一个工商所中,工商所长要全面掌握每个人的基本情况,在生活中关心人、理解人,用心灵的交融形成强大的凝聚力和向心力。四是要加强作风锻炼,干事雷厉风行,说了就干,定了就办,表现出应有的气魄。
六、社会交往基本功
工商所是工商行政管理工作的基点,又是乡镇政府自认的行使经济管理权的职能部门。对基层工商所长而言,必须注重加强自己的社会交往和协调基本功,主要表现为四个层次。一是工商行政管理内部的协调,主要是指县局有关科(股)之间的关系处理问题,作为所长,对上级的指示必须不折不扣的执行,执行中遇到了困难、出现了问题,要坚持常汇报、常沟通,求得批评和帮助,以使工作中的失误得到及时改正,偏差得到准确纠正。二是职能部门之间的协调,特别是与派出所、税务所等部门之间要加强信息沟通,密切配合,互通有无,互相支持,清除执法的死角,增强执法的有效性。三是与乡镇政府之间的协调,在当前经济发展的大潮中,乡镇政府希望工商部门简政放权,提高服务质量,提供优质服务,特别是在发展非公有制经济方面给予了很大期望,工商所长必须正确面对监督管理与优化经济发展环境的关系,学会在夹缝中生存发展,多与乡镇党委、政府沟通信息,将不利因素转化为有利因素,将劣势地位扭转为优势地位,求得他们的支持,推动工作的开展。四是与被管理对象的关系。工商所直接接触并管理企业、个体工商户,要注重有理、有边、有节,道理要讲清,工作要有力度,措施要有节制,文明执法,公平执法。对被管理对象的违法行为,必须坚决依法进行处罚,同时要处理执法效