加强同省、市办公室(厅)的业务交流与学习,去年以来,我办已选派xxxx干部xxxx到省委办公厅跟班学习,提高了干部素质。二是改善硬件设施。我办在经费十分短缺的情况下,加强财务管理改革,克服经费紧张的困难,狠抓了基础设施建设,为开展优质服务竞赛活动创造了条件,加强了硬件支撑。今年来,行政后勤组加大后勤保障力度,筹措3xxxx万元,为办公室新添置了复印机和一体式速印机,为各组室添置了电脑,使办公室的办公条件得到极大改善。三是严格工作标准。工作标准高、要求严,才能保证服务优质。为此,首先对工作任务进行了量化,分解到人,责任到岗,其次要求各组室针对查找出来的不足和问题,相应制定了有效的防范措施,确保各项工作严谨、规范、有序、高效开展。其中对信息报送、课题调研、党史宣教、材料上报等工作任务进行了量化。针对办文工作时效不高的问题,采取跟踪办理的方法,制定了《文件办理情况跟踪登记本》,对办理情况进行跟踪登记并加强催办,加快了办文速度,提高了办文效率,防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象。对接待工作提出大方得体、热情周到、严谨细致的要求,对每一项接待任务制定详尽的接待方案,今年几次商务接待活动和大型会议接待活动均取得了较好的成效。