正缺点;对思想作风不端正,群众反映较大的干部进行调整。实行民主评议领导干部以来,先后有3名群众公认的优秀科级干部被提升为行级领导,有1名群众意见大、职代会评议不称职的干部被免去职务,调离原岗位。民主评议领导干部制度的实施,有力地促进了支行领导班子建设,调动了中层以上干部的工作积极性,增强了全行干部职工的凝聚力,全行涌现出大批勤政奉献、务实创新、敬业爱岗的新人新事。三是行长接待日制度。为贯通交流渠道,倾听职工心声,切实为职工排忧解难,党总支规定,每月的8号为“行长接待日”,由行长轮流坐班,接待职工来访。对职工的合理要求和建议,他和班子成员及时采纳,一一研究解决,做到事事有答复,件件有着落。四是合理化建议制度。他经常在各种场合鼓励职工献计献策,并支持由工会牵头,广泛开展“金点子”征集工程。近年来,全行职工提出合理化建议346条,被采纳305条,职工的思维空前活跃,工作责任心大大提高,参政议政意识明显加强,有力地推动了全行各项工作的顺利开展。
赶学帮超,创优争佳,全力塑造“宁海工行精神”。为明确奋斗目标,增强职工凝聚力,他早在1996年就提出了“团结奉献,勇创一流”的企业精神,确定了“一流职工、一流设施、一流服务、一流效益、一流形象”的奋斗目标。围绕这一目标,他带领全行职工展开了风雨兼程的创优历程。高素质的职工队伍是银行各项建设取得成绩的根本保证,他注意充分发挥工会的教育职能,审时度势开展各种行之有效、形式多样的教育活动。如全行职工坚持每月两晚的政治、业务学习,定期举行读书讨论会,广泛开展理论形势教育和“创建文明岗位、争当诚信职工”等各类主题教育活动,坚定职工爱党、爱国、爱行、爱岗的信念,激发职工的服务热情。同时,还要求有关部门通过开辟“前进中的工商银行”宣传橱窗,及时把行内职工身上的闪光点、好人好事、典型事例予以宣传报道,让职工真实贴切地感受到学有榜样、赶有目标。职工过硬的业务技能是提高全行服务质量的基础,他要求有关部门专门成立了劳动竞赛委员会,并亲自担任主任。同时确定了“四个到位”的方针,即“思想到位、人员到位、时间到位、措施到位”,制定奖励办法,明确由工会牵头,各有关职能部门大力配合,全行职工积极参与,做到抓群众性岗位练兵与抓尖子出苗子相结合。以支行的技能协会为龙头,以点带面,全面推进岗位练兵活动,鼓励职工岗位练兵、自学成才。他和班子成员经常深入业务一线,关心职工的业务技能情况,为他们加油助阵。日积月累,全行上下形成了你追我赶的良好学习氛围。业务尖子以长江后浪推前浪之势脱颖而出,全行先后涌现出了刘杰、王蕾、陈单、冯晓晓等一批在总行技术比武中夺得优异成绩的业务能手,支行连续五届获得×××分行业务技术比赛团体亚军的称号,有多名业务能手先后在县、市级金融系统的业务比赛中获奖,还在全国工行系统技术比武中屡建奇功,为支行赢得了荣誉。
为体现支行一流服务的理念,他领导全行上下通过规范服务标准、考核服务质量,不断提高职工的服务水平。先后制订了《宁海工行职工行为规范和职业道德规范》,提出了“工行与百姓同行”、“工行与您共创辉煌”等服务口号,每年评选出“文明标兵”、“服务明星”、“技术能手”等给予表彰鼓励。全行职工的服务热情高涨,优质文明服务新事层出不穷,赢得了客户的好评,在社会上树立了良好的形象。
春风化雨,牵起工会与职工之间信赖的心之链
每天,面对职工们充满殷切期盼的眼睛,作为支行的领导,董继松深深体会到:关心职工生活是我们义不容辞的责任,在职工的心中撑起一片亲情的蓝天是一个共产党员的义务。他是这样要求自己的,也是这样身体力行的。多年来,他和党总支一班人积极支持工会开展工作,做职工的贴心人,思职工之所思,言职工之所言,切实维护好职工的权益。在工作和生活中主动走近职工,大事做到“五必访”:遇职工家庭婚、丧事必访,遇职工及家属病重住院必访,遇职工生活上有困难必访,遇重大节日对离退休人员必访,遇女职工产后必访。同时,平时注重细微之处见真情,