○  浅析文化资源与旅游企业文化建设的关系围绕文化群众团体  ○

物馆，以此为中心，不断丰富拓展，使景区的外延不断扩大，形成独特的秦文化展示区，为当地旅游业形成规模创造了动力。八达岭在长城文化的基础上，创造性地提出了“大博物馆”景区发展思路，从景区的总体规划到设施布局、从文化建设到环境改善，丰富和拓展了长城文化，加强景区环境建设和文化历史氛围的塑造，把八达岭建设成为中国万里长城的缩影，集游览观光、文化展示、学术研究、历史和爱国主义教育等诸多功能的博物馆式风景名胜区，使景区的文物保护和文化挖掘上升到一个新的水平，形成保护——利用——保护的良性循环轨道。同时，在强化硬件设施的建设过程中，八达岭进一步加强软件文化的建设，在学术研究、文化活动、对外宣传等软件方面同步发展，以中国长城学术研究的权威组织——中国长城学会迁

址八达岭为契机，大力推动八达岭长城文化艺术协会的工作，并出版《八达岭长城》报，组建艺术团，推出“长城史诗”大型民族文艺演出，从不同角度、不同层次宣传和发展长城历史文化。
   　　围绕文化资源的开发，旅游企业形成了强烈的环境保护和文物保护意识，旅游资源的开发围绕这一核心而开展。当今世界旅游的主流是追求人与自然的和谐，自然与历史文化的遗产，受到人们的广泛关注，正是围绕着已有的文化资源，旅游企业才形成了自己独特的文化基础。从旅游的角度来看，旅游消费的就是文化，国内多年的旅游发展表明，没有自己独特的文化内容和形式，将难以保持在旅游业中的地位。黄山、泰山、故宫、八达岭，每一个名词的背后都是充满迷人风景、孕含传说和典故的丰富文化，传统的文化资源和文化理念构成了各旅游企业文化的基础和品牌的象征。
   　　二、围绕文化资源的开发提高员工素质，塑造企业精神，调动企业内部积极性。
   　　企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。在市场经济条件下，企业的目标始终围绕“顾客”这一中心做文章，企业应使自己的产品和服务使顾客满意，从而，现代企业提倡人本管理思想，企业管理以人为中心，尊重人、关心人、调动人的积极性，提高员工素质，依靠全体员工发展企业。构建企业文化对于企业管理者来说很重要，它可以把管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标，促进企业发展。
   　　在旅游企业中，管理哲学是围绕文化资源的开发展开，因此，以文化资源的管理理念培育了员工的共同价值观，形成企业走向成功的强大动力。
   　　(一)战略——企业的远景目标，员工的价值体现。
   　　作为一个整体，企业必须要有清楚的远景目标并为这一目标奋勇前进，有了明确的远景目标，就可以根据这个目标来评价每一位员工的业绩表现。对于旅游景区而言，最为明确的目标是提高景区的文化含量和环境质量，以此来带动游人的增加，以八达岭为例，在企业的发展过程中，通过对文化资源不断的保护、恢复、开发，从而形成了科学而有效的理论——“大博物馆”建设思路，“以‘提高文化品位，提高环境质量，塑造良好历史文化氛围''的指导思想，在强化硬件建设的基础上，加强软件建设，带动企业的集团化、产业化、多元化发展，最终实现经济繁荣”，企业以明确的发展战略目标为职工树立了美好的前景，在这样的目标鼓舞下，职工的能动性、积极性和凝聚力增强，充分激发了职工的主人翁意识，围绕文化资源管理，八达岭的职工确立了“我是长城人，在中国人面前，我代表北京，在外国人面前，我代表中国”的服务思想，每年以创立优质服务为目标，展开形式丰富的职工技能竞赛，职工在不断提高素质的同时，为实现企业的共同价值和自我价值而努力，发挥出积极的创造力。
   　　(二)制度——围绕文化而形成的企业行为规范，培养职工自律性的基础。
   　　企业在培养职工主人翁意识的同时，要相应培养自律意识，在高度自律性的组织中，员工会对自己的行为负责。实现职工自律性最有效的方法是：建立明确的绩效标准和民主化的制度。企业制定和执行规章制度不是目的，而只是保证企业目标实现的手段。各旅游企业制定了严格的规章制度和详细的工作细则，让职工对自己所做的工作更清楚、明确，在培养职工主人翁意识的同时，相应培养其很强的自律性。在考核的目标上更明确，如八达岭每年都与各职能部门、管理部门及下属企业签订责任书，明确工作任务的目标和责任。在规范的管理中，企业团队精神得到充分体现，职工的自律意识不断增强。而在规章制度的建立中，均是围绕对文化资源的保护、利用文化资源而制定，在以世界遗产资源开发旅游的企业中，前提是保证遗产的完整性和延续性，因此，建立有效的制度首先是在职工中建立强烈的保护意

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