是在处理违章行为遭遇当事人不配合的情况下,城管执法没有强制手段,围观群众一般站在违章当事人一边,认为城管执法是野蛮执法,恶性执法,甚至起哄闹事,导致执法工作无法开展。
(二)部分舆论媒体报道片面。部分媒体在对城管工作进行宣传报道时,利用群众同情弱势群体的同情心,片面的对事件进行负面报道,不能站在正确、科学的角度上,把群众的注意点都集中在城管执法工作上,使群众产生误解,并对城管工作在舆论上围而攻之,更增重了城管工作的难度。
城管执法要做好工作,管好城市,维护好群众利益,应该在以后的工作中做到以下几点:
一、宣传和管理同步而行。城管要注重宣传,宣传工作搞好了,群众意识理顺了,能够自觉意识到维护环境的重要性,自觉抵制破坏环境的违章行为,执法工作的开展才能事半功倍,才能取得良好的效果。
二、文明执法、温情执法。城管工作者要切实做到文明执法,依法行政,使用文明礼貌用语,推行温情执法,人性化执法,切实把群众满意做为工作质量的衡量标准,维护好群众的切身利益。
三、依法行政、严格执法。城管执法要简化办案程序,理顺工作开展思路,坚持做到依法行政,严格执法,杜绝乱执法,模糊执法,酒后执法,切实维护好自身形象和城管执法部门的形象。
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