和传统优势。各单位和部门要真正按照“公开是原则,不公开是例外”的原则,加大政务公开力度,严格按照法律法规和有关政策规定,对各类行政管理和公共服务事项,如实公开,及时让社会知晓并接受监督。要充分发挥政府网站的作用,逐步扩大网上审批、查询、交费、办证、投诉、求助等服务项目的范围,提高政务信息质量,提升政务信息发布能力,规范发布程序,保证信息的时效性。
四是要开展互动交流服务。互动交流与服务是政府门户网站的重要功能。在一定意义上说,开设政府门户网站的宗旨就是便民服务,方便群众办事。为此,各单位和部门要认真做好领导信箱和咨询投诉栏目信息的管理、反馈工作,稳妥开展在线访谈等互动活动,通过互动渠道了解社情民意,推动一些经济社会问题的解决,充分发挥政府门户网站舆情引导、以正视听、释疑解惑的作用。要积极推动政府机关行政许可项目和服务内容的上网,深度整合各项网上服务,拓展主题服务功能,提高网上服务能力。
五是要充分利用市政府门户网站开展民情民意的调查和征集。通过开展民情民意调查,可以及时了解百姓的意见和建议,及时把群众的诉求上传给市委、市政府,为市委、市政府科学决策提供依据。各单位和部门要充分利用网上调查和网上民意征集的功能,充分体察民情、了解民意、吸取民智,使公众利用网络能够充分地享有知情权、参与权和监督权,以提高市委、市政府的决策和服务水平。今后,无论是市委、市人大和市政府,还是各单位和部门,在遇有重大事项决策或出台新的政策措施时,都可以在市政府门户网站上进行民意调查或民意征集。
三、加强领导,强化措施,确保政府网站建设工作落到实处
政府门户网站建设特别是政府门户网站内容保障工作涉及面广、协调性高、系统性强。各单位和部门要从全局出发,加强领导,强化责任,整合资源,落实措施,确保政府门户网站建设工作落到实处。
一是要加强组织领导。各单位和部门要把政府网站建设作为提高执政能力、加强政府自身建设的一件大事来抓。会上下发的《市政府门户网站建设实施方案》已经明确了管理部门和资金来源。各单位和部门也要明确主管常务的领导作为第一责任人,办公室或信息中心作为责任部门,配备专职信息员,安排必要经费,确保政府门户网站建设管理和网站内容保障工作正常开展。当务之急,要保证在xx年元月20日前,将新版内容按照栏目设置上传到位。
二是要细化明确责任。《关于做好齐齐哈尔市政府门户网站内容保障工作的通知》已经将政府门户网站内容保障责任进行了细化和分工,各单位和部门要严格按照责任分工的要求,按规定按时上传信息内容,并对各自责任分工的内容进行及时更新、补充和完善,根据不同的功能板块规定的保障内容、保障方式和更新周期进行操作,出现问题将追究有关人员的责任。
三是要进行考核评估。由政府办公厅印发的《齐齐哈尔市门户网站内容保障工作考核办法》,对开展网站内容保障工作的考核范围、内容和方法都进行了详细的安排,并将考核评价结果纳入政务公开、督办工作考核内容。xx年,市政府将按照此《办法》的标准对各单位进行考核评估。市信息中心要按照信息采集、更新和报送考核制度的有关要求,定期对信息采集、更新和报送工作进行通报,好的要表彰,做得差的要通报批评。
四是要加强队伍建设。为使新版内容能够达到预期的标准,市政府办公厅与市信息中心将在明年1月份开展对各单位信息员的培训工作,提高网站工作人员的能力水平。各单位和部门也要通过举办培训班、召开会议、网上交流等方式,开展多种形式的培训和交流,为网站建设提供强有力的人才支撑和智力保障。
同志们,新的形势、新的任务,对政府网站建设提出了新的要求。希望各单位和部门要切实增强责任感与紧迫感,树立全局观念,加强领导,强化措施,精心组织,齐心协力,确保我市政府门户网站建设迈上新台阶,为全面推进我市经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
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