○  销售冠军演讲稿  ○

ash;—我认为这事对你们很重要啊，您抽个时间，我们谈一下吧

客户：没效果

你可以这样回答：

（1）做了多久呢？……时间太短了，所以没效果。

（2）你在什么地方做？**网页当然效果不大了，它的局限太多了。

（3）分析没效果原因——是因为没有做推广。

（4）网络肯定是有效果的，资源这么大，上网的人这么多，做网络广告的企业太多了。关键是要怎么做，在什么地方做，做什么业务。

客户：你给我发传真吧。

你可以这样回答：

（1）资料是彩色的，发传真不清楚。

（2）要传真的资料太多了，还是我过来一趟当面讲讲吧，这样更清楚，花不了多少时间，还能演示给你看。

客户：没计划、没预算

你可以这样回答：

（1）以退为进——没关系，先了解以一下，等下次有了预算时在做。网络业务性价比高，了解以后您做出来的计划会更专业的。

（2）以时间来压他——这么好的推广位置过几天就没有了，等不到你们的预算。这名称太好了，必须注册一下，金额又不是很大，不必要预算。

我们明年就要开始收制作费了。

客户：不感兴趣

你可以这样说：

（1）您的客户对我们的产品感兴趣，您需要我们的产品服务客户。

（2）您对我们的服务不感兴趣没关系，关键是您的客户对我们的服务感兴趣，因此您需要我们的服务。”

（3）我们的产品是给您的客户使用，而不是给您使用。

客户：有需要会和你联系的

你可以这样说：

（1）您可能比较忙，不见得记得，到时我会打电话提醒你的。

（2）我明天正好要去拜访客户，在你那边。顺便也拜访一你。

（3）下周我们有一个促销活动，到时我再通知你。

客户：电话询价

你可以这样说：

（1）我们的服务从几百到几千都有，关键是看你的需求和预算，见面谈比较清楚。

（2）

发传真不清楚，现场演示更清楚。而且传真是平面的，电脑演示更直观。见面谈，对你的企业一定有帮助的，不一定要这次做啊，先咨询一下

电话营销如何过秘书关话术

电话行销话术过秘书关话术

——××小姐您好！请问是××公司吗？

（是的）

——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理，请问贵公司地址是…，小姐，你的声音真好听，你平时一定非常喜欢唱歌吧！

——我姓X，叫XXX，怎么称呼您？（停顿，等回答）

——因为我要用邮政专递的方式寄送资料，请问××小姐你们的邮政编码是多少？总经理的全名怎么书写？(如要不到全名，要到姓也可以)手机号码是15…？

——非常感谢您的配合，请问总经理现在在吗？

（如果在）

——请帮我接总经理。

（正在开会或说没空）

——对不起，因为这是非常重要的事情，所以我必须直接和总经理联络，请XX小姐配合！

（依然阻拦）

——××小姐，××总的会议大概还需要多久结束

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