引进、培养管理技术人才,不断学习、采用先进的管理服务技术,加速从劳动密集型企业向知识技术密集型企业的转变。我们应该借助先进的科学技术手段,进一步提高物业管理公司的服务水平,提高企业的经济效益,只有这样我们才能在竞争中处于不败之地。
五、塑造良好的企业文化
市场对企业形象的认同,就代表着市场对这个企业产品、服务和文化等全方们的认同。企业的标识、口号只是企业的表层文化,最重要的是深层次的企业文化,也就是积淀于企业及员工心灵中的意识形态,如理想、信念、价值取向等。只有把企业文化植根于每一位员工的心中,才能创造出强势品牌,提供优质服务,企业才具有生命力。举例而言,高校是花朵,那后勤就是一片绿叶,默默陪衬、默默扶持,它不受人们的关注。高校后勤要建设自己的企业文化,树立企业形象。作为高校后勤的实体,这名称本身就具有一种品牌效应,是一种企业文化,它在社会上有一定的信任度,但我们不能只打着杭师院后勤发展总公司的品牌文化而不重视自身的品牌文化,那也会失去行业的生存能力。都说,没有文化的企业就像一杯白开水,那我们就应该把我们后勤物业的企业文化沏成一壶浓茶,让人们越品越香、回味无穷。
高校物业管理是物业管理行业中的一支新力量,它既有社会物业管理的共性,又具有区别于社会物业的个性。我想,只要充分发挥自身的资源优势与特点,培育良好的运行机制,敢于参与社会竞争,那么杭师院后勤物业公司在社会市场中肯定能占有一席之地,必将迎来美好的明天。
篇二:物业管理演讲稿
各位领导、各位业主、各位嘉宾:
大家好!
受业主委员会的委托,阳光物业管理公司今天正式成立了。现在我宣布,挂牌仪式开始!
我们阳光物业管理公司,具有独立法人的资质,有一支高素质、专业化的服务队伍。我们完全有能力履行阳光小区的物业管理工作。我们严格执行国务院颁布的《物业管理条例》,严格执行与业主签订的各项
合同条款,我们将不断地强化自身队伍建设,不断地细化自身的职责,不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面,我们具体的措施是:
1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统,全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员,拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件,采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作,我们将做到:
1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时及时修复。
4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要,经业主委员会同意,负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作:
1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物,并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。
日常的管理工作:
1.对管区所有公共场所进行管理。
2.业主信件、报纸杂志递送的管理。
3,负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。
4.接受业主委员会的监督,及时征求意见和建议,双方协调运作。
5.在所有有关辖区物业的法律诉讼中,可作为全体业主的代表。
关于社区交流和组织工作:
设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介,加强业主间的沟通和文化交流。譬如:设置信息发布栏,加强与业主的联系和消息的发布。
关于特殊服务的工作:
适时设立以下服务项目,并合理收费:房屋代管代租、代售;代装电话、传真;代购商品;代定餐;代育花木;搬家;送鲜花;代叫出租;代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。
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