平县,进行免费的医疗救助活动,四年以来,不论严寒酷暑,不怕风吹日晒,我们都坚持不懈的执行着下乡任务,我院实行的此项免费救助、送药到家的义举,受到了患者及其家属的广大好评,更让我深深体会到了“视患者为亲人”的内涵,当逢雨雪天气,我们仍能风雨无阻的到达,令患者极其感动,他们往往都会激动地说:“这样的天气,没想到你们还能来,真是辛苦你们了。”高主任笑着回复:“只要天上不下刀子,我们就会一如既往地为大家服务。”也有时,阜城的患者来衡水取药,收费处的姐妹们就会开玩笑地说:“芬儿,你的亲戚来了。”一提及此事,我就心知肚明,一定是阜城的老乡来了,心里也是热乎乎的。其实,“视患者为亲人”一直是我院的优良传统,我们一定会将它发扬光大,只有将心比心,我们才能把工作做到更好。
在日常的生活中,我们也定要做到:仪表美一点,微笑甜一点,言语暖一点,问候多一点,动作轻一点,观察细一点,心情好一点,耐心大一点,帮助广一点,业务精一点。我们不但要有好的服务质量,更要有过硬的医疗水平,“打铁还需自身硬”,我们要努力提高自身的业务水平,更加勤学苦练,在工作实践中来总结经验,不断充实自己,创建我们科室的特色,不懈努力,直至云帆济沧海!
我药房是个优秀的科室,我药房的工作人员更是优秀的员工,如果大家对我们的工作表示认可,就请大家给予热烈的掌声吧!
谢谢!
篇三:感动服务--5.12国际护士节演讲稿
尊敬的各位领导、老师、同行的姐妹们:
你们好!
为了落实年初院党委在首季开门红誓师大会提出的工作目标,我科提出了“一切为了疗养员”的服务宗旨——感动服务。下面我演讲的题目就是《感动服务》。
我是一名普通而平凡的疗养科室护士,疗养院就是我第一个工作岗位。我每天只是在平凡的岗位,头戴着纯白的燕尾帽,身穿着纯白的护士服,来展示我最美丽的一面。
曾经有很多人问我同样一个问题:你在疗养院工作岂不是把所学到的知识都荒废掉了吗 又没有什么发展前途。是啊,我现在只是个合同护士,待遇低,而且前景不明朗。我也曾彷徨过。但我始终坚信:只要我用心,踏实、真诚地工作和付出,就会实现我的人生价值。金子,在哪都会闪光。而我们的普通和平凡就是那闪光的金子。
在现实生活中有很多的不如意地方,有很多令人尴尬的场面。记得刚从校园来到疗养院上班时,有的疗养员称我们为服务员,当时让我对未来美好的憧憬就在一刹那瓦解了,这和我追求的、向往的神圣的白衣天使专业有太大的差距,我的梦想和我所追求的在瞬间凝固了。对于疗养员的不理解,我心中虽然感到委屈,但我没有逃避,我选择了面对,我要用我的爱心、耐心、细心和责任心来感动他们。让疗养员有回到家一样的感觉。查房时,我们轻声的问候,静静的聆听,真诚地回答疗养员提出的每一个问题,治疗时,我们微笑的鼓励,让疗养员在笑中减轻疼痛,在出院时,微笑地祝首长阿姨一路平安。微笑,只要你微笑,便有无数的微笑回应你的微笑,只要你微笑,生活就充满阳光,充满着感动。每当疗养员出院时拉着我们的手依依不舍地道别,我们倍感欣慰,所有的辛劳、所有的委屈都在瞬间释然。
有一件事,一直让我记忆犹新。一天早晨,301房间的饮用水喝完了,疗养员需要在饭前服药,而医生刚好去食堂打早餐,我只好从一楼扛一桶水上三楼,把水换上。疗养员很惊奇地看着我做完这一切,连说了几声谢谢。过后我已经忘了这件事,没想到疗养员出院时,在意见表上详细地写了这件事,不仅表扬了我,而且也表扬了我们科室的管理好,工作人员素质高。从这件小事我体会到:一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个科室的作风。只要我们用心去为疗养员做每一件事情,疗养员就会真心地感动。
疗养院的性质决定了我们和治疗医院的护士工作性质的不同。她们与病人的关系是护患关系,而我们视疗养员为亲人关系,我们把疗养员当作自己的长辈,当作自己的爷爷奶奶来照顾。我们疗养一科主要是接待老干部疗养。有的疗养员年纪比较大,耳朵不好使,腿脚不方便,做护理时,同样一个问题,对年纪比较轻的疗养员,说一遍就行,但对年纪较大的疗养员,都要交待好几遍,对此我们总是不厌其烦,耐心介绍直到疗养员完全满意为止。
桂林山水名扬天下,大多数疗养员没来过桂林。因此,景观疗养就成了疗养的一个重要部分。我们护士负责带游和医疗保健。有一件事令我至今难忘,在游叠彩山时,有位疗养员腿脚不便,但坚决要登上叠彩山去亲眼目睹桂林的美景。为了不让首长留有遗憾,我一路搀扶一边提醒疗养员:这台阶高,脚要稍微抬高点,这台阶比较滑,脚要踩稳了;首长,累了吧,咱先休息一下吧。就这样一步一步,一遍一遍重复着同样的话,终
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