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○  银行大堂经理演讲稿  ○

品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
  3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助 那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
  4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
  5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,以作为网点相关决策的依据。
  其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在重庆分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置 这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
  那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗!!!
  谢谢大家。


篇三:农业银行大堂经理竞聘演讲稿

    一、运营模式:
    是一个以互联网形势为依托,从事金融专业培训、有偿资讯信息销售和网络运营为一体企业。充分发挥合作伙伴优势,吸取国际顶级财经资讯企业,如路透社运营模式和丰富信息内容结合本土化特点,以极其智慧的有别于国内其他知名财经姿讯类网络运营商经营模式——如和讯的中高层金融门户定位、金融界的优质金融分析软件索定散户混业经营模式、世华财讯的海外涉及多行业赢利模式——确立了成熟稳定市场。
    注:与和讯、金融界、世华财讯相比较最大区别就是,我们具有强大政府背景和资金资源
    二、优势
    1、强大政府背景: 
    是由中国人民银行和中国银行业监督管理委员会指导,国家开发银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等15家银行联合参与组建,亚洲财讯主办的大型金融网站,是全球金融领域最大、最权威的金融门户和网上新闻、信息中心。
    目前正与相关政府部门合作金融行业理财规划师培训。
    2、高端俱乐部形成强大运营网络
    ①、专家指导委员会:
    专家指导委员会汇集了金融界(更为宽泛到经济界)政府部门高层领导、金融机构负责人、专家学者教授,真正将管理层、金融商业机构、舆论导向面结合到一起,构成了强势资源体,从而吸引了大量企业用户。用户及合作伙伴所享受到的不仅仅是我们的资讯产品和收费信息,而是任何企业都需要的资金渠道。
    ②、中国金融家与企业家国际俱乐部:在专家指导

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