○  马云哥伦比亚大学商学院演讲实录  ○

我们不应该帮助买方，我们应该协助卖方，因为中国想要向海外销售物品，中小企业想要向海外销售物品，因此我们关注中小企业。我们致力于帮助供应商和创造价值，而不是想办法节省成本，因为中小企业在如何节省成本方面，比我们懂得更多。他们想了解如何销售产品，如何获取利益?我们选择关注中小企业，关注供应商，关注如何为他们创造利润，这些是我们坚持的重点，也是我们的一切。

　　在最初的三年内，我们没有任何的商业模式，整整三年都为零利润，非常艰苦，并且非常困难。唯一鼓励我们继续前进的是，那些对我们表示感谢的信件和电子邮件。我们每周、每个月都会收到几十万表示感谢的电子邮件。人们感谢我们，并告诉我们说，因为有我们，他们创造了工作机会;因为有我们，他们的业务有了增长。虽然我们没有任何报酬，但是如果我们的客户获得了利润，我们就很满意。在第四年要结束的时候，我们开始获取利润。

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