○  柳传志演讲：怎样当一个好总裁  ○

认为真正对的事情，就下决心不必多做讨论．如果几次事都做得很正确，大家今后就容易同意你了．我们公司里也有投票表决的制度，但还没用过，事情都是这么解决的，没有什么过不去的．
 
 
    第三个大问题是如何提高班子成员的素质．企业刚办，人员素质不高怎么办？这时第一把手注意要先集中后民主．就是我定规则大家做，取得别人的信任以后，逐渐提高素质，替换班子成员，一步一步实现由班子指挥．一把手工作方式有3种：指令性方式，指导性方式，参与性方式．到了指导性的时候，下面就都
是发动机了．联想现在是处于指导性和指令性之间，要一步步来．如果你接手是一个大公司，文化背景，员工素质都很好，就不是这样了．
 
    建班子的另一个重要点是：第一把手看重企业的长远利益，要长期办下去，所以要形成一种规则，形成一种议事的方法．美国花旗银行的董事长3年前跟我讲：“对我的考核应该是看我退休以后花旗银行的股票价值，如果我退休5年后还很好，才说明我做得不错．”这话对我有极大的启发，我马上要退休了，也应
接受这个考核标准．
 
     二、定战略
 
     制定战略的实质是确定目标，然后是怎么达到这个目标，怎么分解它．中远期目标大远，我们要分阶段做．

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