税人把它叫做“60字理念”:
创新工作思路要勤思考、勤自省、勤调研、勤实践;完成工作任务要比行动、比质量、比效率、比地位;提高干部素质要重学习、重细节、重协调、重程序;提升服务水平要慎用权、慎执法、慎言谈、慎举止;坚持遵纪守法做到不渎职、不失职、不违法、不违纪。
“60字理念”的提出,为___地税人人本管理提供了方向,明确了思路。围绕这一理念,务实的地税人很快将其转化为各个层面的行动指南。
“急事急办,工作快办,办就办好”,___地税人有了工作的标杆。
重管理,重落实,重细节,这一切成为他们的标准。在各项制度里,领导干部带头示范,杜绝“官衙作风”,做到“心往基层想,情往基层流,人往基层走”,服务大厅和纳税人群之中,成了他们发现问题、解决问题的主要汇聚地;急工作之所急,急纳税人之所急,急基层之所急,成了他们又快又好地把事办好的强力驱动器。
“十条禁令”,廉政宣传,___地税人为自己设置了一道又一道党风廉政建设的“红线”,并警钟长鸣。
“十条禁令”里,从开票环节到条据报销,从请客吃饭到公车使用,从工作分配到岗位职责,条分缕析,明明白白,简单可行。对于违禁者,他们“利剑”高悬,是领导干部的就地免职,是一般人员的就地待岗;
在形式多样的党风廉政建设“宣教月”活动中,他们开会讨论,开办专栏;
在责任制分解环节,他们出台了《___市地方税务局廉政保证金管理暂行规定》,将全体在职在岗干部职工全部纳入,实现了真正意义上的“全员参保”,有力提高了全体干部职工的廉政责任意识和风险意识;在党组民主生活会上,他们广泛征求意见,不回避,不掩饰,“有则改之,无则加勉”,真诚交流,实事求是,自我解剖,让每一点触动与启发深入到每一个干部职工的内心深处。
完善制度,强化管理,让___地税人踩上了和谐的工作节奏。
2006年,他们完善了经费报帐制,强化了经费管理,加大了经费审批力度,推行了政府采购,节约了办公经费。在这一进程中,事事有落实、件件有回馈开始成为一种习惯,工作效率得以整体提高;
在系统内部,他们推行了“三项改革”,建立了长效培训机制,进行了领导干部任期试点,开展了十五项清理活动,内部管理迈上更加健康有序的发展轨道。
人本管理,让___地税人开始重新定位自己。在今年举行的一次爱岗敬业征文中,来自市地税三分局的王海桥发出了“争做新地税人”心声,他深情道出:
“在我们的心中有一个迫切的愿望:做一个新地税人。……我们要做一个有朝气的新地税人,做一个有责任感的新地税人,做一个有能力的新地税人,做一个敢于创新的新地税人。”
有人说,地税人就是搞管理的。在制度完善进程中,___地税人用行动诠释着这种管理的内涵——以人为本,是他们达到和谐的“起跳点”。
服务发展:和谐的“驱动器”
“和谐地税”的建设,让“新地税人”拥有了更合乎时代精神的理解与追求——征收就是服务,管理就是服务,他们将因服务而拥有更多力量。
今年3月15日,___地税人以敏锐的触角,在全省率先推出了“地税服务大回访”。在历时两个月的回访中,他们广泛发放问卷调查,并登门访问,征求意见
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