○  “医疗安全百日行动”动员会上的讲话  ○

诊负责制的重要部门，接诊医务人员要详细询问病史，认真体格检查，做好各种诊疗记录，不得拒看、拒收病人。遇有重危病人做特殊检查时要陪护到位，遇有诊断不明或需会诊时，应及时邀请相关科室的专家进行会诊。对因病情需要，确需留察和住院的病人，要协助病人办理相关手续，并做好交接工作。
2.严格遵守医疗质量管理制度。重点要强化交接班制度，三级医师查房制度，疑难重危病人讨论制度，会诊制度，术前讨论、术前谈话和各种协议书签字制度。坚决杜绝违反医疗操作常规行为的发生，科室质量管理小组要把好医疗过程中的环节质量关。
3．严格依法执业，按技术权限开展诊疗活动，杜绝技术事故的发生。无执业资格人员不能单独执业，各科室要对无执业资格人员参与的诊疗活动认真把关，上级医师、上级护士对无执业资格人员、进修生、实习生要做到放手不放眼。
4．强化环节管理。要针对医疗过程中的薄弱环节，加强管理，减少疏忽，防止纠纷的发生。一是加强门急诊管理和生命救护绿色通道建设，做到人员、技术、设备、服务和管理五到位。二是加强交接班管理，做到班班有交接、交接有记录，对疑难重危病人和新入院病人做到“口头、书面、床旁”三交接。三是加强高危科室的管理，妇产科、儿科、手术科室、麻醉科、icu等科室，要加强管理，有针对性的进行自查，落实消毒制度，防止医院感染的发生。四是加强高危人群的管理，对病人投诉多，意见大，发生过医疗纠纷的职工，科室要加大教育力度，提高技术水平，改进服务态度，做到重点培训，重点管理。

各科室要结合实际和工作特点，确定重点病人范围和重点病人的管理规定。对连续3次门诊不能确诊、急诊留察待诊和入院待诊的病人，疑难重危病人，新、特、大、二次再手术病人，有医疗纠纷苗头的病人以及社会知名人士、县领导干部等必须实行专项管理。对重点病人，诊疗措施要积极，要及时组织会诊和讨论，每天向医务科汇报情况。医务科要及时了解和掌握重点病人的情况，协调和指导科室开展诊疗活动。
（三）全面开展自查，提升服务质量
按照四川省卫生厅加强医疗安全工作会议要求，从十月二十三日起各级各类医疗机构要进行一次全面的医疗安全工作专项检查，我院的“医疗安全百日行动”也从今天起开始启动，各科室尤其是相关职能科室要认真地围绕医疗安全展开相关工作，结合《四川省医院评审标准（试行）》开展自查，及时发现医院管理工作中存在的薄弱环节，尤其是医院感染工作，要妥善分流就诊人群及家属，科学合理诊疗，有序规范操作，有效预防院内感染，提高医疗质量，确保医疗安全。要积极妥善处理医疗纠纷。对“百日行动”中违背法律法规和管理制度，违反操作常规、漠视群众利益，忽视医疗安全的科室和个人，将实行问责制，严厉追究相关责任。
同志们，今年，我院的医疗任务十分繁重和艰巨，医务人员工作量大，工作压力也很大，非常容易发生医疗安全事件。医疗安全无小事，我们要高度重视医疗安全，规范医疗行为，克服工作中的麻痹大意思想；重心下移，关口前移，深入学习实践科学发展观，深化“两好一满意”活动，认真落实“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动；加强病房和科室医疗质量管理；采取有效措施，确保医疗安全；进一步加强依法执业管理；充分认识院内感染管理工作重要性，加强医院感染管理工作；严格按《四川省卫生厅关于开展医疗安全百日行动的通知》和《四川省医院评审标准（试行）》进行自查和整改，努力提高医疗质量，保证医疗安全。
希望大家继续发扬不畏困难、敢负重任、甘于奉献、爱岗敬业的优良品德、发扬不畏艰险、众志成城的抗震救灾精神，认真学习实践科学发展观，积极开展“医疗安全百日行动”，坚持以病人为中心，落实保障医疗安全的各项工作，再接再厉，努力工作，齐心协力创“三乙”，为维护人民群众的健康权益、构建社会主义和谐社会做出更大的贡献

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