○  在全县卫生系统专家结对企业家活动启动仪式上的讲话  ○

这项活动的目的和服务内容，详细了解其健康状况和服务需求。以后每月定期与企业家联系一次，根据其工作、生活情况和健康状况提出保健建议；其次要随时服务。随时服务以电话服务为主，就是要耐心细致，同时保证通讯畅通，服务对象不论在什么时间，一有需要就能得到比较满意的咨询建议和服务。如企业家需来院就诊、转诊或住院检查、治疗，还要全力提供方便，主动帮助办理相关手续；再次要文明服务。医疗专家要本着文明规范、按需服务的原则，既要让企业家能随时得到放心、舒心、贴心的医疗保健服务，感受到我县良好的发展环境，又要杜绝服务中的不规范行为。在服务过程中，要热情文明，言行得体，以文明规范的服务赢得服务对象的好评。
   　　4、加强督查，确保效果。医院要制定服务规范，建立好服务制度和服务台帐，定期向局人事科上报，人事科要不定期组织督查，主动征求企业家意见，企业家对结对专家的服务如有意见，可直接向我局或向派出单位反映。两所医院要认真培植一批服务典型，及时发现典型事迹、总结好的经验和特色做法，每三个月要将活动情况向上集中汇报一次，汇报内容包括服务台帐、服务典型、先进事迹等，我们将适时予以表彰。
   　　同志们，组织部和卫生局联合开展的全县“卫生系统专家结对服务企业家”活动是一项全新的工作，我们卫生部门将认真组织、切实抓好落实，我们在座的专家也一定会全心全意、悉心服务，以实际行动为企业家的健康提供有力保障，为贯彻落实党的十七大提出的各项任务、促进我县经济发展作出应有的努力。

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