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○ 保健品公司健康家庭座谈会方案及领导讲话稿 ○

辉煌九年真情见证
——XX集团九年大庆健康家庭座谈会
一、           活动流程：
9：00——9：05   主持人上台开场白
9：05——9：15   家庭名称及口号比拼
9：15——9：25   家庭比拼（互动游戏）
9：25——9：35   领导讲话
9：35——9：45   企业印象
9：45——9：55   员工发言
9：55——10：10 老顾客分享
10：10——10：40 专家讲座
10：40——11：30 健康咨询+沟通
11：30——11：35 发放礼品+送宾
二、           主持人用词： 1、开场互动（配合主持人的要求全体工作人员共同的把全场的氛围带动起来。）
2、主持人开场白。
A、尊敬的各位领导、专家 B、亲爱的叔叔阿姨 H、大家上午好！
A、健康身体，美好生活。这里是XX健康家庭座谈会的现场。XX集团一直以“立足生命科学，造福人类健康”为己任，从企业创办以来，就与中国健康教育协会联合，致力于健康知识的传播，除把优质的健康产品和优质的服务送给消费者外，还把健康的知识传播到千家万户，为广大的中老年人健康生活保驾护航。
B、              参加今天 “XX健康家庭”座谈会的有来自我们公司×××、×××、×××、……等×位满意代表服务的新老顾客代表，也就是在座的各位叔叔阿姨。
A、              XX集团一贯倡导大爱文化，并以为天下父母尽孝为己任，视消费者为亲人，做消费者的贴心小棉袄。所以，我们把这个会叫做“XX健康家庭座谈会”，你们是我们的亲人和长辈，所以我们今天把每位叔叔阿姨编入了服务于您的XX满意代表的“家庭”之中。
B、              XX企业把直接服务于顾客的一线员工叫做“满意代表”，就是希望他们能以 “真诚、周到、朴实、亲切、自然”的十字方针为服务准则，让每一位消费者满意。现在我想问一下各位叔叔阿姨，你们对服务于你的满意代表的服务满意吗？（消费者回答：满意！）
A、              好！既然大家满意，也就是说各位叔叔阿姨愿意成为以满意代表的姓名来命名的“XX健康家庭”成员了。下面我给每个家庭一个任务，各“家庭”内部的成员之间相互认识一下，同时提出一个与健康长寿相关的口号，给大家3分钟时间好不好？我们的音乐停止即为时间到！
（各家庭成员之间内部互相认识，并讨论自己的口号）
B、

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