,主动加强同局有关职能科(室)的联系,邀请记者作好新闻报道上也有独到的经验。同时,我们加大了对各单位社会宣传管理力度,统一口径,形成一个声音,明确目标任务,使全局紧紧围绕一个阶段的中心工作,形成整体的宣传合力来增强社会宣传效果,扩大企业声音和影响力。
⒊不断巩固和拓展宣传阵地,抓住宣传主动权。
一个企业要塑造自己的形象和影响力,只靠自身宣传,局限性较大,必须充分利用社会媒体,扩大我局的社会宣传面。在此项工作上,我局在积极主动配会省、市以及行业报刋对我局宣传的基础上,与《×××报》、×××电视台建立了×××的合作关系,使我局的各项重大工作
都能通过他们得到及时报道,特别是在我局开展优质服务、社会服务承诺、“光明工程”、清除电力线路通道下违章建房等活动中,《×××报》、×××电视台都进行了集中和专题报道,赢得了社会各界对我局各项工作的理解和支持,增添了亮点,扩大了企业的社会影响力。
电力行业是服务千家万户各行各业的自然垄断行业,更是新闻媒体经常关注的热点。一个客户的投诉、一只电表的偏差、一句不恰当的话语,都可能炒得满城风语,更何况我们的服务还不可能做到尽善尽美,还不能让每个客户都满意。为创造良好的宣传环境,近年来,我局实行了党政共同负责,局一口对外的管理机制。并明确规定,无论哪个单位发生媒体有较大影响的负面报道,经局核实情况后,无论责任大小,支部、行政一把手都必须到局“讲清楚”,并直接与各单位奖金挂钩。同时,为确保对外宣传口径一致,我局还明确规定,基层单位未得到局的同意,一律不准接受记者采访。如涉及到负面的采
访,都要及时与分管局领导和有关职能科(室)汇报,并在局的统一安排下,全力配合做好新闻媒体的工作,防止发生重大曝光事件。通过有效的工作,近年来,我们多次将负面报道制止在萌芽状态,及时制止了几次有损企业声誉和形象的失实报道,挽回了负面影响。
同时,我们还根据每个阶段的工作需要,特别是在城农网改造、户表工程、“光明工程”、电费电价改革等重大工程和改革中,印刷了安全用电手册、电费电价、户表改造等宣传资料,既方便了客户,也有力地宣传了企业工作,改善了我们的服务质量,树立了企业形象。
⒋创新宣传思路,作好新闻策划。
面对新的形势,为增强社会宣传的影响力,我们加大了宣传策划力度,达到了地方和行业媒体按照我们的要求进行新闻宣传的目的。例如《×××报》、×××电视台近年来对我局城农网改造、光明工程、一户一表工程、保护电力设施和反窃电、电力线路通道下违章建房的宣传等等,都是事先精心策划,有步骤地安排,使我们提供的情况具有新闻性,让地方媒体不得不报,让记者们不得不采写。如去年,我们在×××电视台进行了安全用电和举报窃电的贴片宣传,就取得了非常好的效果。
⒌办好《×××电力》杂志,搭起信息沟通平台。
《×××电力》杂志是传达党和政府的路线、方针、政策的阵地,是沟通上下的桥梁。为切实把办《×××电力》杂志办好,局领导给予了大力支持。作为企业的一个宣传阵地,《×××电力》杂志始终如一地履行办刋宗旨,坚持以邓小平理论、“三个代表”和党的基本路线为指导,坚持四项基本原则,坚持正确的舆论导向,体现“三个代表”
的要求,在贴近时代发展脉博、贴近企业中心工作、贴近基层、贴近读者需求方面,都作出了有益的探索和努力。
由于供电企业在为地方经济发展和城乡居民服务中具有许多特殊性,经济发展和城乡群众对供电企业的服务也有许多独特的要求,这些独特的要求,