○  思想工作的心理疏导艺术科教文卫  ○

个小的
   坏消息，应该把这两个消息一起告诉别人。这样，
   坏消息带来的痛苦会被好消息带来的快乐所冲淡，
   负面效应就会小得多。因此，在进行疏导工作时，
   如果一个同志做了一件有影响的大好事和一件有影
   响的小坏事，应该在同一场合或者同一次会议上一
   次性地先批评后表扬，把重点放在表扬上。
   第四，如果一个同志既有较大的错误，也有较
   小的成绩，应该在不同的场合分别进行批评或表扬。
   “前景理论”认为，如果你有一个大的坏消息和一个
   小的好消息，应该分别公布这两个消息。这样，好
   消息带来的快乐不至于被坏消息带来的痛苦所淹没，
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   以感受好消息带来的快乐。在进行疏导工作时，
   对一个同志取得的较大成绩和所犯的小错误，要在
   不同的时机和场合分别进行表扬或批评，使其在受
   到批评以后，还有一次感受快乐的机会。这有利于
   强化人的积极心理感受，有利于调动工作积极性。
   第五，坚持脉冲式表扬与批评。“前景理论”认
   为，人的幸福感并不完全取决于拥有财富的多少，
   而取决于许多与财富无关的因素，其中一个主要因
   素是“脉冲式变化”。如果一个人一直过着优越的生
   活而没有什么变化，他是不会比一般人幸福的。如
   果一个人的生活水平并不高，但是他时不时地会有
   一些起伏变化，如旅游、探险等，这些脉冲式的快
   乐就能使其感到幸福。这也是经常表扬或经常批评
   一个同志而不能调动其积极性的心理原因。因此，
   对经常受到表扬的同志，一旦有点小问题也要进行
   适当的批评；对于经常受批评的同志，一旦有点小
   成绩就要及时进行表扬；对于一帆风顺的同志，要
   有意识地让其经受挫折的考验；对于经常受挫折的
   同志，要帮助其克服困难。这样才能增加他们的快
   乐感，调动他们的积极情感。
   三、选择心理疏导的最佳时机。心理学研究
   表明，人在心情愉快时容易接受批评，心情烦躁时
   容易产文秘家园网生抵触情绪。人的情绪在一定条件下受生理
   节律影响。因此，在人的心情比较稳定时进行心理
   疏导，能起到事半功倍的效果。
   首先，可依据一天中的生理节律，选择最佳心
   理疏导时机。现代人体科学统计分析表明，人体生
   理机制能在不同时间内呈现出高潮、低潮等不同的
   变化节律，一般来说，夜间2至7点，堪称人体最
   危险的时间。这时，人脑警觉部位处于抑制状态，
   分辨能力减弱，即使当事人不缺少睡眠，也往往出
   现失误。在这段时间内一般不要批评同志，也不要
   做心理疏导工作。有的干部在早操时间找战士谈心，
   以为不让战士出操，其心情会好一些，谈心效果也
   一定会好，其实不然。上午8—10点，学习、工作
   效率最高，并能持续两三个小时。此时内向性格的
   人记忆能力、判断推理能力均达到高峰，与其沟通，

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