场秩序、净化“五一”黄金周旅游市场为内容,组织当地旅游、工商、公安、物价、质监等部门,在“五一”黄金周前和黄金周期间开展综合执法检查,全面整治旅游市场,切实提高“五一”黄金周旅游服务质量,依法保障广大旅游者的正当权益。旅游部门要坚决打击非法经营旅行社业务,依法打击非法从事导游活动,规范旅行社经营和导游服务行为;公安部门要加强道路交通秩序整治,维护旅游治安和旅游消防安全,严厉打击在机场、火车站、汽车站、城市广场等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为,打击非法“陪游”、“伴游”等丑恶现象,净化旅游环境;交通部门要严厉打击非法从事旅游客运的行为,查处不签定旅游运输合同、不按规定提供旅游客运服务等违规行为;工商部门要严厉打击旅游购物欺诈、无照经营、超范围经营和制假售假等扰乱旅游市场的行为。各有关部门要加强配合,重点打击“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风,督导各旅游企业抓紧做好迎接黄金周的各项准备工作,重点加强对以往黄金周期间投诉比较集中的服务环节的监管,对顶风违纪者坚决严惩。
(三)强化措施,确保黄金周旅游安全。
今年春节大假前后,我省先后发生了xxxx特大事故,位居全国前列,严重影响了XX形象。近期公交车辆、营运客车事故频发,更引发人们对道路交通安全的担忧。“五一”黄金周即将来临,各地各部门都要牢固树立“没有安全就没有旅游,安全保障是旅游的生命线”的意识,切实增强安全监督管理的使命感、责任感和紧迫感,把旅游安全工作放到重要位置,坚持党政一把手亲自抓、负总责,节前要认真开展对旅游车船、道路、景区景点、游乐设施等的安全检查,排查安全隐患,采取防范措施,制定应急预案,力克形式主义,狠抓工作落实,切实抓好“五一”黄金周期间的各项安全防范与安全管理。
各级公安交通管理部门要及早谋划,提前安排部署,对重点旅游线路、景区的交通安全和从事旅游客运的车辆进行彻底检查,在重要路段、路口设置交通安全执勤点,加大路检路查力度,及时纠正违章行为,确保行车安全。交通运管部门要认真吸取事故教训,切实抓好源头管理,加强旅游车辆的检查维护; “五一”节前要对全部旅游车驾驶员进行一次安全教育,督促运输企业配备足额驾驶员,做到“四防”、“五不”;旅游车辆必须严格趟次安检规定,严禁车辆带“病”上路,确保各个环节不放松,形成稳固的“安全链”。公路部门要加强对路况不良路段的监控,尤其是对山地地质灾害多发地区的监控,未雨绸缪,提前作好防范措施,确保道路安全畅通。交通海事部门要加大水上交通的监管力度,做到人盯人,人盯船,一级抓一级,层层抓落实,坚决禁止带有事故隐患的船舶离港,严禁船舶超载、非客船载客等违法行为;要加强对重点水域的巡逻,对景区的游览船、水上漂流船、水上餐饮娱乐船和客、渡船实行重点监控。旅游部门要抓好旅行社的安全管理工作,旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路、项目和团队运行计划,不得租赁无旅游营运资格的车辆;要配合消防、卫生、质监等部门对星级饭店的安全工作进行监督检查,对达不到相关标准和要求的,坚决停业整顿;导游必须严格执行符合安全要求的团队运行计划,在安排食宿时,要保障驾驶员得到充分休息。铁路、民航部门要合理调配运力,提早做好临客车辆、航班的准备,加强站车、机场旅客乘降组织和出入口管理,严格危险品查堵。要切实抓好应对各类公共性突发事件的准备工作,加强食品卫生管理,采取有效措施防止火灾发生,进一步完善和落实应对各类传染性疾病的防控预案。在“五一”黄金周期间举办的节庆及其他公众聚集活动,要按照“谁主办谁负责安全”的原则,要求主办单位精心制定好活动方案和突发事件的应急救援预案,健全各项安全保卫措施,确保无安全隐患。
同时,要加强警民协作,努力共建安全文明旅游区。警民共建安全文明旅游区是我省认真实践“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观的具体体现,对于贯彻落实省委八届三次全会和全省旅游发展大会精神,大力推进“三个转变”有着重要意义。各地要高度重视警民共建安全文明旅游区工作,及早启动“五一”黄金周共建安全文明旅游区活动,加强旅游资源保护,维护良好的旅游秩序,做好抢险救灾和处理突发性事件的准备工作,努力展示XX安全、文明的良好旅游形象。
“五一”旅游
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