○  八荣八耻心得体会讲话稿：关于开展“八荣八耻”活动的工作小结-领导讲话  ○

电费发票进行公开公布热线电话，开通了总经理热线电话，切实做好了向社会公布各级供电服务及举报电话的工作。实行了供电服务联络方式，加强与农村客户的联系，将市公司印制的“供电服务联络卡”下发到了所辖供电区域的3728个自然村的供电服务联络员手中，及时收集群众意见，努力实现供电服务方面的投诉率大幅度下降，确保不发生行风建设的重大事件。
三是突出日常考核，落实责任追究。今年以来，我公司高度重视行风纠建工作，完善了纪检监察部门及有关管理部门的纠风工作职责，坚持纠风工作原则，在继续使用“便民服务工作监督卡”的基础上，结合开展重大节假日明查暗访活动，强化过程考核，加大了纠风工作力度。在“春节、五一、十一”期间和4、6月份分别组织开展了行风建设工作巡视检查，对抢修值班、基础资料、环境卫生、保电工作进行了明查和暗访，对抢修值班记录的闭环管理及宣贯“三个十条”兑现服务承诺情况进行了检查和现场测考，进一步深化了服务内涵。截止9月份，公司共对25个供电营业窗口进行了明查暗访，对明查暗访情况进行及时通报，对违规违纪的人和事进行认真查处。公司所属25个乡镇所均结合本单位实际，认真开展了创建“人民满意的基层站所”评议活动，加强了行业作风建设，自觉接受社会监督，赢得了群众和政府的高度评价，目前公司系统各基层乡镇所已分别接受了区政府的检验和表彰。
5、重视信访举报，认真查处违规违纪案件
抓信访举报，加大办案力度，查办违规违纪案件，是惩治腐败、端正党风及纠风工作的有效手段。今年以来截止9月底，公司共收到群众举报和盛市公司转办的各类投诉案件51件，调查处理51件，办结率100。基本上都是供电服务和电费电价等方面的问题。对这些案件，公司领导都极为重视，并相继做了批示。对盛市公司批转的信件都深入基层，认真调查取证，及时结案回复，并做好了案件卷宗的规范整理归档工作。通过信访案件调查，澄清了事实，为干部使用提供依据，并严格落实了责任追究考核制。
二、对目前的状况进行评估，对存在的主要原因进行分析
在充分肯定公司系统最近培养社会主义荣辱观建设取得明显成效的同时，我们也要清醒地看到问题，看到不足。学习八荣八耻，培养社会主义荣辱观离上级公司的要求还有一定差距，工作中还存在一些薄弱环节，不规范的问题在一定程度上是存在的，
其存在的主要原因是：
（一）公司系统各支部学习八荣八耻，培养社会主义荣辱观在单位与单位之间的工作现状与水平的横向比较仍然不平衡，某些方面的差距还较大，主要是因为对具体工作落实的力度不同，追求实效的针对性措施不同，领导干部的责任心、精神状态不同等情况造成的。
（二）公司少数单位组织纪律观念不强，出现违规违纪问题不请示、不报告。少数干部政治敏感性和廉洁自律意识淡薄，有禁不止、有令不行的情况依然存在。有的乡镇所执行民主集中制、“三重一大”等规定不够规范；有的乡镇所对信访件查处力度不够，信访投诉仍然较多，违规违纪案件仍有发生。
（三）公司系统各单位的学习八荣八耻，培养社会主义荣辱观亟待加强，乡镇供电所的财务和物资管理等规范性不够，有的比较混乱，隐患较多。
（四）培养社会主义荣辱观建设责任制在个别单位还没有得到很好地贯彻落实。企业行政效能监察工作没有得到普遍重视，效能监察还未能进入常态管理。
（五）职工队伍的稳定和素质教育，特别是窗口营业人员的行为规范有待于进一步强化，要加大相关政策及规定的宣传力度，提高农电优质服务水平。
对这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施，加大力度，认真加以改进。
三、加强培养社会主义荣辱观建设的对策和建议
（一）切实贯彻落实培养社会主义荣辱观建设各项制度。
进一步加强和规范公司系统培养社会主义荣辱观建设，紧紧围绕盛市公司制定的一系列培养社会主义荣辱观建设制度，在细化的前提下注重落实到位，加强监督检查。一是坚持培养社会主义荣辱观建设巡视检查和分析通报制度，查找、分析存在的主要问题，围绕培养社会主义荣辱观建设重点工作整体推进各项工作，全面实现年度培养社会主义荣辱观建设责任目标；二是继续深化企务公开，接受群众监督；三是建立健全民主监督网络，畅通群众监督渠道，；四是对领导干部向职代会述职述廉并接受职工测评纳入常态管理；六是坚持和完善各级干部离任审计监督。
（二）继续抓好培养社会主义荣辱观教育。
结合本单位实际，持之以恒地开展培养社会主义荣辱观教育，有针对性和实效性，注重“人性化”，通过多种形式，营造八荣八耻文化氛围，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线和党纪国法防线。重点从五个方面着手：一是结合公司开展党员先进性教育为契机，加强对党员领导干部思想理论素养、职业道德规范和表率作用教育；二是

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页