○  假如我是院长演讲稿  ○

系统，医院营销系统。怎样才能知道病人对医院满不满意，需要建立一个完整的回访制度，回访制度是为了以病人为中心，和谐医患关系，提高患者满意度，促进患者康复的一项措施，回访主要以电话回访为主，内容可包括出院病人的康复情况，日常生活中的注意事项，健康知识以及对医院医疗服务的意见和建议。及时做好详细记录，对病人的意见、建议、需求每周总结上报，以便采取相应的措施。
　　
　　一个医院自身的形象很重要，怎样让患者知道医院，了解医院呢？这就需要我们的营销了，第一，可以加强对外宣传力度，利用广告，标语等形式对我院的服务水平，服务质量，服务内容，服务流程及知名医务人员、先进设备和技术进行大力宣传，扩大病源；二是提高医护人员的医疗水平，促使医护人员达到“敬业、关爱”的目标，增强患者的信任度，让患者成为我院的宣传队；三是通过公益性活动对自己的医院进行营销。我们不仅要营销自己品牌，也要营销自己的人才，自己的服务，自己的诚信。
　　
　　各位评委，各位领导，各位同事，如果我是**医院院长我一定会和同仁们一起同心同德，为了医院及大众的利益把我的热心、忠诚倾注在我的工作中去。有一句名言“一个人生命的价值不在乎你拥有了多少，而在于奉献了多少”我会将我的热忱奉献在我所喜爱的岗位上去，努力营造一个人人有责任、有约束、有竞争、有活力、有效益的局面，力争尽早配合领导完成我们**的使命------即打造**专科高、精、尖医疗集团化平台。努力实现员工两个自由！
　　
　　谢谢大家，我的演讲就此结束！
　　
　　鄢** 《假如我是院长演讲稿》

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