工作太辛苦了,敞开式的服务使得每一个人的工作都处在众目窥窥之下,不能出一丝差错。在这样的环境中做好政府服务群众工作,很难。我也曾质疑过我的选择,但是,有一个人让我从矛盾中找回了自我,坚定了信心。她就是会计局窗口宋庆华同志。
作为一名老党员,她任劳任怨,一心扑在岗位上。她常说:“中心是政府面向群众的‘窗口’,我既然从事了这个职业,就应该为群众做好服务工作,因为群众最需要的就是工作人员能为群众办实事、为群众办好事。”在实际工作中,她总是用她那特有的朴素的行动诠释着他说过的话,使她的语言更为闪亮耀眼,实现着一名中心人的理想与信念。“为群众服务”,要真正落实下来,不是靠口号就行的,更需要的是一份感情,一份理解,一份职责。她是一名中心工作人员,所以她情系群众,把服务群众视为己任。她更是一名共产党员,所以她用心做事、用心感受群众的期待和愿望,就算终日奔波,也无怨无悔。所以说,当平凡的岗位承载了无私和奉献后,平凡就会散发出耀眼的光芒。
在三八妇女节即将到来之际,我想说,女性想要得到社会普遍的尊重和理解,首先我们必须要自我肯定,理解“半边天”的真正内涵,不断对社会做出贡献,我们必然会得到回报。大家都知道,两千多年以来,重男轻女的风俗,男尊女卑的训语,父传子,兄诏弟,是亘古不变的。但是现在时代在变化,人的观念也要与时俱进。新世纪的宏伟大业,为广大妇女提供了施展才华的广阔舞台,新时代的广大妇女要进一步树立自尊,自信,自立,自强精神,以奋发有为的精神状态,勇于创新,在实现自身价值的同时创造出无愧于时代的新业绩。
xx年**县招商引资和环境建设年主题活动,为我们指明了一条光明大道,让我们借这场春风,认真思考自己的一言一行,寻找服务群众的最佳途径。是的,“我的服务过程,您的满意历程”。我们中心的全体工作人员正在奋斗中展示中心人的魅力,在拼搏中实现中心人的价值,在进取中塑造中心人的形象。
姐妹们,创优无止境,服务无穷期。在行政服务中心这个平凡的、岗位上,我们要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩。最后,我祝愿全体女同胞们;铿锵玫瑰,永远盛开!
谢谢大家!
转变观念,提升境界
努力提高审批效能和服务水平
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好,我叫韩桂荣,来自县建设局窗口,我演讲的题目是:转变观念,提升境界,努力提高审批效能和服务水平。
当前,科学、技术、文化飞速发展,社会的飞速进步,文明的不断提高给我们审批工作带来的更高的要求。进一步提高审批能效、增强服务水平已成为现阶段工作的重要任务。新的形势下,从我自身来看,应做好以下几点。
切实转变思想观念。观念是根本问题,观念左右思维,思维左右行为,行为产生结果。如果观念不变,墨守成规,就不能适应新形势;不了解新情况,就解决不了新问题,工作起来被动,致使效率低下。所以,要改变观念、创新观念,牢记变则通、通则久,要不断地变。当前要强化服务意识,牢固树立“服务企业、服务百姓、服务社会”的服务理念,全面促进科学发展。
努力加强学习。当今时代,社会进步一日千里,知识也在不断更新,新情况、新问题层出不穷,要想很好地解决新问题,应对新情况,创造性地开展工作,那就是要努力学习,加强自身的“造血”功能。学习规划选址、建设用地规划许可证,建设工程规划许可证、建设工程质量监督手续办理业务,学相关政策和法律法规,学新鲜知识和理论、学先进的经验,要结合实际学,坚持学以致用。只有业务精通了,程序熟练了,知识丰富了,思维超前了,在为企业和群众办事时才会更加的快捷,事事想在他们的前面,这样才能提高工作效率,提升服务水平。
忠于职守、爱岗敬业。一是要热爱自己的工作,尽管我所负责的规划许可证和质量监督手续办理工作很平凡,但只要认为是为人民服务,是为社会奉献,这样,工作起来就会快乐,也就会全身心地投入。我们调整了办事流程,彻底删除冗余环节,不让审批无谓停顿,确保让审批运转更流畅。我们实行了一站式服务,所有审批服务事项的咨询在窗口问,资料在窗口交,证件在窗口打印,办结事项在承诺时限内由窗口一次交付,让办事企业和群众享受便捷的服务。同时,按照县行政服务中心“一门受理、抄告相关、并联审批、限时办结”的审批服务要求,凡事由我局牵头负责的项目,一经受理,转告协调和并联踏勘负责到底,合力提供全程审批服务。二是工作要尽职尽责,一丝不苟,认真负责,要有良好的职业操守,坚持不懈地做下去,就会在平凡的岗位上,成就不平凡的事业。三是遵守各种规章制度,严格规范审批程序,杜绝以权谋私的违法乱纪行为,以实际行动取信于民,为打造廉洁高效“窗口”贡献一份力量。
勤奋工作,积极进取。勤奋、勤勉是中华民族的光荣传统,既反映一个人的品
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