○  创建文明城市主题演讲稿三  ○

开展创文活动以来，我们XX区国税局每一位工作人员都以“急纳税人所急，想纳税人所想”作为自己的座右铭 ，在执法中注重服务，在服务中注重发扬文明新风。我们开通了“网上办税”系统，纳税人从此可以足不出户，轻松办税；我们启动了“手机短信服务”平台，纳税人了解涉税事宜从此更为快捷及时；我们推行“政务公开”、“首问责任制”、“承诺时限制”，从制度上对纳税服务进行规范；我们设立纳税服务股，为纳税人提供专门的服务机构。税收宣传月里，我们摆摊设点、提供免费税法咨询，热情解答涉税问题；税期里，办税厅工作人员加班加点、废寝忘食，为纳税人办理涉税事宜。当遇到纳税人的责难，我们更多的是一份自省，相信理解和信任是人与人之间的纽带；当遇到纳税人的表扬，我们会道一声谢谢，用淡淡的笑表达自己的喜悦和感激。

纳税人笑了，我们笑了，大家都笑了，是谁有这么大的力量让我们的世界变了模样？

这就是文明的力量！

文明是风，她拂过心田；文明是云，她卷过长空。文明是雨，她滋润大地；文明是花，她常开不败散发芬芳。

曾经有一位常来办事的纳税人告诉我们：“其实我们单位离这儿很远，来回一趟实在不容易，但是看见你们真诚的微笑，听见你们热情的声音，疲倦一下子就消失了。来这里办事，不但放心，而且舒心！”这是纳税人对我们的认可，也是对于真诚服务、文明办事新风尚的渴望。

也许，我们遭遇过短斤缺两、敷衍欺骗，遭遇过来回推委、拖延糊弄，遭遇过无理漫骂，也有过困惑和委屈，但无论多么困难，创文都是我们义不容辞的责任。巍巍高山始于积土，滔滔大河源于细流。创文需要我们每个单位、每个人的共同努力。尽管我们普通，尽管我们微薄，但只要我们携起手来，就一定能用文明的力量塑造一个和谐美好的新家园。

谢谢大家！

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