○  在新员工会议上的讲话  ○

么叫沟通呢？我们从某种意义上来讲可以把这个问题看成是：一个人和另一个人有没有可能达到完全的一致？当你成为一个成年人的时候，作为一个个体，这个时候，你跟世界上任何一个个体都是不一样的。正是因为这样误解就必然存在，不要指望着世界上存在这样一个人，我说什么那人马上就能明白，不要这样想，因为有一天你会发现，那个你认为很明白的人他其实是不明白你的，那个时候你会很痛苦。当你到我办公室跟我讲一句话叫“你为什么不理解我”的时候，你知道我会怎么说，我会说我为什么要理解你。是呀，我为什么会理解你？当我要跟一个人沟通的时候，我所面对的是一个不了解我的人，不理解我的人，我俩所有的经历都不一样，我说的所有字他可能一个都不明白，你要怎么做？人和人之间的沟通其实绝大多数情况都是这样的，我们要怎么做？
在这里我要说，有这样一种人，他总是说：“公司这样是做是非常非常不对的，有很多不对，这个事情我已经跟谁谁谁说过了，我尽力了……”他会觉得反正自己尽力了，没有人听才会有这样的结果，这样做对不对？那么出现这样的情况，你到底是应该讲还是不讲？这个时候这个问题就变成了你的观点和公司目标方向的问题，你是不是为了公司的长远利益去考虑，或者是你只要自己心里舒服了就行。在沟通这个问题上一定要有建设性，不能为了发泄而沟通，如果你就是无法控制自己，实在不行你就自己找个地方发泄，不要为此做那么多损人不利己的事情，不要有一种你不理解我、你不明白我，这是你的不对，不要有这种态度。他天生就不应该理解你，他如果能理解你了，那他很伟大，他不理解你证明这个世界很正常，没有黑白颠倒。
沟通能力非常重要，为什么说一个人到30岁的时候，他能走多远，他的成就有多大，7成是在人际关系上，3成是在iq上。所以当别人跟你讲，他的想法和逻辑跟你的想法和逻辑不一样，我告诉你，那是很正常的。事实上每个人的想法跟逻辑都不一样。

我觉得现在很多人都不善于聆听，为什么我们很多人不善于聆听，去听听别人是怎么想的？当别人在讲的时候，你忽然说；“停！你为什么这么想？你应该那么想！”自己想一下你在跟很多人讲话的时候，你听着听着，忽然觉得这个人怎么这个样子？这时候我要反问：“他为什么不能这个样子？”你不觉得这个世界上有各种各样不同的人蛮好的，你应该接受他们的想法，接受。如何接受？这件事情我认为那么做才是对的，但是他们偏要这么做，我该怎么办？
这就是我们今天在这里讲沟通的目的，有些人在二三十岁的时候总是想着我要把谁怎么给改变了，如果你每天都在想着去如何改变一个人的时候，只可能会有一个结果，就是有一天你醒了以后会发现自己已经被这件事改变。沟通的时候都要去平等待人，也就是说我接受我和你的差异，首先我接受和你的差异，我不去评判。反过来你即使是一个再好的沟通专家，就是从沟通来讲，你不能说，我给你讲的所有东西，你全都接受了，整个被我洗脑了，不要理解成这样的问题。你会发现其实在企业里，所谓的沟通专家应该是这样一种人，一件事情卡在那里了，过不去了，我通过我的沟通，通过我对我们之间不同利益和关注点的妥协，我让这件事情运转起来了。而不是说我把我自己脑子里的东西复制给你，好，这样你们跟我就一致了，并不是要这样做。

很遗憾，在大多数组织里面，每一个人的关系都不是严格意义上的硬性上下级关系，你职业生涯大多数都是遇到这样的情况，一般没有直接的上下级关系，我没办法命令他，他也没办法命令我，而他的想法跟我不一样，而我又改变不了他，这才是最常见的问题。跟军队还不一样，军队你不听我的我可以枪毙你。所以大家以后记住，遇到这种情况的时候，想想自己应该怎么做才是有建设性的，不要老是抱怨我是为了公司，我是正确的，我代表真理。要是你能代表真理的话，我告诉你这时候全世界都是错误的，那么全世界的这些错误很可能联合起来把你给灭了，就是这么回事。
最后一个主题：竞争
我其实一开头的时候我就给大家讲过，当我问所有人我说一年以后你们还会不会在这家公司，所有人不管是出于自信心还是自我保护，全都举起了手，但是你要知道，大自然的规则适者生存、优胜劣汰。我不是跟你讲从现在开始同一个部门同一个职位的人你就开始阴他，这个没有用，因为你开始阴他的时候你对整个企业的价值产生损害了，那你就被灭了。可是你一定要知道，一个队伍出发的时候是100个人，到目的地可能只剩下5个人了，如果一个队伍出发的时候是100个人到了目的地还是100个人，从人文的角度我们讲这样多好，非常团结，但是这违背大自然的规律。所以企业也是这样的，我们有我们选人用人的标准，有一天在你适应了这个标准之后，你在这个标准内拿到很高的权限的时候，你回过头来可能会改变那个标准，有一天你上来当ceo，你说不行我们这个人不应该这样用，可以。但是在你没有走到那一天的时候，你要在这个

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