○  论律师事务所品牌的内涵和外展的经验交流  ○

我提倡的是主打产品，而不是单一产品，因为我感觉做律师这么多年，我们山东的行业不是很成熟，法律消费群体还不是很发达，如果一个所仅确立一个专业，像的建纬所，北京的京都所，我们的生存可能比较难。所以我现在提出的是主打产品，我可以做三个、四个产品，但我必须有一到两个主打产品。即使作为一个大所，我认为也应该有几个主打产品，而不应该是所有的产品都是齐头并进的来宣传。品牌内涵确定了之后，你就

要去宣传，可能有些业务虽然你有，但你不用去宣传，你要宣传的是你的主打产品。那么在高端所，你也要在你的高端服务产品中确定一到两个主打产品。低端所，比如做婚姻家庭、劳动伤害等，你仍然可能从中选择一到两个主打产品。在济南，法院每年婚姻家庭的官司有上万件。如果你把这个主打产品做出来，每年有2xxxx的案源到你的所里，这也是非常可观的数量。这就是一个专业定位问题。第二个问题就是你的服务质量，服务质量围绕着律师宣传，律师是我们产品提供者，宣传律师应该是品牌服务的一部分。现在有一个名律师效应，一想到吕红兵，我们就想到证券业，就想到他所在的律所。另外就是律所的组织管理，包括产品的组织保障和制度保障，一个所管理要规范，内部凝聚力强，企业文化建设好，相对你的产品质量比较高，这对客户应该是比较有说服力的。这是目前我初步想到的两大问题，不是很充分，还需要大家进一步发展。再一个就是其他，我们现在通常宣传社会公益、慈善心、公益心，我认为这个是可以作为宣传的。这个宣传是在我们主打产品品牌内涵确定之后，增加我们品牌的美誉度。一个品牌需要美誉度。你虽然很知名，但是不一定有美誉度。我们就是要告诉我们的客户，我们的消费者，我们律师不是光做业务的、光赚钱的，我们很关心社会公益活动，我们很关心慈善活动，增加我们的美誉度。就像比尔盖茨，他把他的品牌做成世界第一品牌之后，他再做慈善，来增加他的美誉度。他在告诉客户，我赚了钱之后，我不是全在享受，我也做慈善事业。但是我们切记一点，我们对我们的公益心、慈善事业的宣传不应该冲击我们品牌的主导内涵，这是我们的专业，它应该作为辅助的，以增加我们的美誉度，增加我们的光环，增加我们的光彩。
   最后一点我就讲律师事务所品牌内涵的外展工作和品牌建设成功的基本标志。当你的品牌基本内涵确立之后，就开始对品牌内涵的外展工作即通常说的宣传工作，包括电台、电视台、报纸、网站。但是根据我们当前的问题，我就讲一点，切记内涵确立之后我们偏离内涵，偏离主题。现在翻翻我们的宣传资料，经常可以看到我们是一个专业品牌所，但是我们能做房地产，我们能做复杂疑难的民事代理，我们又能做刑事辩护。切记宣传时不要偏离这个内涵，要围绕你的内涵开展。你做了十件案例，三个房地产案件，七件其他，你就重点看看你这三件房地产案，围绕着你的主题展开不要偏离。我们品牌成功的标志是什么？就是当提到你的所时，马上和你的专业联系起来。就如一提到建筑房地产法律事务，就想到建纬律师事务所，一提京都律师事务所就想到了刑事辩护，我们一提到某个所，就想到它是做房地产的，它是做证券的，那我们的品牌所就确立了。这种品牌能给你带来源源不断的效益，我们今天确立的主题不可能靠短短几天的努力来完成的，我们应当看到，我们山东律师在市场营销、在我们的产品、在我们的理念包括在品牌方面已经思想萌动，这就意味着我们将来山东律师新的发展的春天，新的夏天，新的收获的秋天不远了。
   让我们言行一致地努力，我相信山东律师的未来会走向一个新的阶段。
   

   

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