○  市工商行政管理局局长表态发言(三)  ○

办”的简单答复，要告知怎么办，到哪办，或者领着当事人办。
   　　二、严明“五项纪律”，提高工商行政管理部门的约束力。一是对照《党章》，严明政治纪律；二是对照《公务员》法，严明工作纪律；三是对照《实施纲要》，严明廉政纪律；四是对照《行政许可法》，严明执法纪律；五是对照省局会议精神，严明作风纪律。通

过严明“五项纪律”，切实提高执法效能，规范执法行为。
   　　三、做到“六个坚持”，提高工商行政管理部门的公信力。一是降低准入门槛，坚持高效行政。做到：凡是国家法律行政法规规定以外的所有前置审批，一律不作为企业登记的前置条件；凡是国家没有明令禁止的领域和行业，都允许民间资本进入；所有审批事项全部审批大厅，大厅之外不审批。今年年底之前，市、县局和基层工商所要全部实行“一厅式”办公，提高审批效率，方便企业办事。二是简化办事程序，坚持便捷行政。对个体工商户登记办照，全部委托工商所就近办理，材料齐全的，即日办结；企业登记注册，一律实行“一审一核”，只要申请材料齐全，符合法定形式，即日结办，手续材料不完善的要一次性告知；重大项目实行跟踪和预约服务制，实行特事特办，专人负责，需要省局审批的指定专人跟踪服务。消费者申诉的，xxxx工作日内作出答复，事实清楚、责任明确的xxxx工作日内处理完毕，需要立案的按法定程序处理；12315打假维权举报中心实行重大节日24小时值班制。三是文明理性服务，坚持优质行政。要树立以民为根本，敬民如父母的行政理念，改变服务冷漠、执法粗暴、执法扰民的衙门作风。建立首办、首问责任制，预约承诺制，公示告知制，督办反馈制，违诺过错追究制。四是推行政务公开，坚持廉洁行政。全面落实行政许可公开制度，凡是服务市场主体和直接与人民群众打交道的办事事项，都要公布办事依据、办事程序、办事期限以及收费项目的标准。树立公平、公正、科学、规范的执法理念，杜绝以权谋私、吃拿卡要，树立廉洁勤政的良好工商形象。五是灵活把握政策，坚持科学行政。要把执行政策的原则性与实际操作的灵活性结合起来，凡是政策法规没有明令禁止的，就大胆地探索试行；凡是有一定弹性幅度的政策规定，就从有利于促进发展出发，千方百计用足用活用好。做到畅通急事、疏通难事、融通特事。六是接受社会监督，坚持依法行政。坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则，充分发挥内部监督、群众监督、舆论监督的作用，加强对办理“案、费、证、照”等重点环节的监督约束，对工作人员行政不作为、行政无作为、执法扰民、执法争利、乱收费、乱罚款、乱摊派等违法违纪行为，依法依纪追究责任。不管涉及哪个单位，哪个人，都要动真碰硬，严肃查处，该警告的警告，该调整的调整，该撤职的撤职。

   

   

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