优扶强相结合、严格执法与科学管理相结合、取缔非法业户与规范经营行为相结合、行政监管与企业自律相结合的“五结合”监管模式,不断完善监管体制,将食品药品安全监管网络延伸到乡村,在乡镇设立有专人负责的食品药品安全监管所;在村级设立食品药品安全监督员,由村委会主任负责本村的食品药品安全工作,构建起县、乡、村三级紧密衔接的食品药品安全监管网络。在各食品企业设立食品安全监督信息站,由各企业配备站长和专职信息员各一名;各监管部门与所监管企业签订食品安全承诺书,明确企业责任,形成多环节齐抓共管的工作格局,确保食品药品市场监管职责履行到位。在规范化建设方面,在去年实行执法档案规范化管理的基础上,今年新购置了数码相机和微机,建立全县被监管对象电子档案,实行微机化动态管理,使监管工作进一步细化、深化。
六是服务发展到位。我们把加快食品药品经济发展作为今年行风建设重点工作之一,采取政策引导与服务指导相结合的措施,为企业提供优质服务,提高经济效益,扩大医药经济规模,进一步加快药品零售企业和医疗器械生产、经营企业的发展,促进医药经济的良性竞争,推动全县食品药品事业的快速发展。
在行风评议方面,我们采取“四项措施”,认真做好行风评议工作
1、加大宣传力度,增强社会知名度。一是充分利用电台、电视台、报刊等新闻媒体,在电视台播出滚动字幕、在电台、电视台、报刊设立“药监之声”、“食品药品监管之窗”专栏、对大案要案进行跟踪报道等形式,大力宣传工作职责、工作任务、办事程序、食品药品放心工程进展等工作情况。二是利用“县食品药品监督管理局网站”进行宣传,加强工作动态、工作职责、办事程序、服务指南、投诉电话等网页的管理与更新,设立公开栏、宣传栏,将机构设置、职责范围、办事程序等向社会公开,方便群众,接受监督,让监管工作走上社会、让社会更加了解食品药品监管工作。三是要求全局工作人员利用一切可能的工作机会,积极主动地搞好宣传,重点对广大群众关心的热点、难点和不清楚的问题,在日常工作和日常生活中做好细致的宣传解释工作,争取群众的理解与支持。四是向社会公布局长热线(0000000),确定每周一为局长接待日,处理群众来电来访。积极参加县纠风办开办的“行风热线”直播节目,与群众进行互动交流,现场解答群众疑难问题,为今年的行风评议营造良好的社会氛围和舆论氛围。
2、认真落实向社会作出的“十项承诺”。今年新设了宣传台、印发了明白纸,制定了工作人员文明服务承诺,深入推行文明服务承诺制度,着力为来局办事人员提供最优质的服务,以优质服务促监管水平的提高。
3、走出去、请进来,广泛征求意见。今年我们将向县乡村的各级领导、人大代表、政协委员、有关部门和监管相对人发放征求意见信,并邀请县人大代表、政协委员视察全县食品药品监管工作,广泛征求社会各界对我局工作的意见和建议,以便我们及时整改,以行风建设的实际成效,推动食品药品监管工作不断取得新的进展。
总之,我们要认真贯彻落实这次会议精神,借鉴兄弟单位的先进经验,决心以这次会议为动力,克服自身存在的问题,扎实做好行风建设工作,提高食品药品监管工作水平,把食品药品监管机构建成“政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉”的有为政府部门,确保人民群众饮食用药安全。