在公司,大家通过和曹总的接触,能感觉到他对行业把握,对市场的认识还是对于企业文化的诠释都是比较超前的,在2002年,他曾发表过一篇文章来诠释阔达。领导人与企业员工是以价值观为基础的纽带关系,必须是在价值观上能够形成情感的共鸣,才会唤醒员工对集体和集体愿景的认同,才会导致全员自我肯定和价值的提高。
阔达诠释:就是开阔通达,这是阔的解释,阔者,宽广、长久、富有。《吕氏春秋》说:阔大渊深,不可测也。
寓意是开阔:阔达人拥有开阔的胸襟,海纳百川、包容万物;
广阔:阔达人天地广阔、大有作为。所谓海阔凭鱼跃、天高任鸟飞。
阔绰:为客户和员工创造精神和物质财富。实现精神与物质富足的高度统一。达者,畅通、共同的。《广雅》说:达,通也。《礼记*中庸》说:知、仁、勇三者,天下之达德也。寓意通达:企业内部顺畅的沟通和无间的合作;阔达与社会、阔达与合作伙伴、阔达人之间休戚与共、心意相通,共同实现梦想。
集团宗旨:以领先的服务创造卓越家居品质
首先,领先两个字就把我们的核心战略诠释出来了。(来自)诠释:以不断创新的服务模式和人性化的服务过程,为客户创造高品质的家居生活;以服务的观念和心态为员工营造良好的工作环境,搭建职业发展的平台,以服务为根本为社会创造高品质的家居文化。今后在这方面我们会倾注更多的服务和更多的培训。
阔达企业精神:真诚、勤奋、学习、创新,在企业发展过程中,想打造一个学习型团队,这种环境的提供,既要靠企业,还要靠自己。诠释:以真挚、诚信的态度做人;以勤劳、奋进的态度做事;不断学习,勇于创新,超越自我。
阔达管理理念:科学、细节、执行,诠释:以科学的管理为前提,把握细节,严格执行。科学,是要求我们要符合唯物主义的客观规律,细节是说我们在管理中要注重细节,细节决定成败;执行就是要求每个人的执行力是不折不扣的。
阔达经营理念:市场先导,实现企业价值;服务领先,创建著名品牌,诠释:在不断变化的竞争环境中,体现公司的价值;通过不懈的努力,不断提高客户和员工的满意度,塑造企业“专业、可信、亲切、周到”的品牌形象。
阔达发展理念:规模经营、做强做大,诠释:经营形成一定的规模,在业务覆盖面和产品种类上做到人无我有,人有我优;首先成为行业中产值、利润的领先者,然后最大化占有市场资源,成为全国最大的家居服务供应商。
阔达营销理念:一切从客户需求和市场的变化出发。诠释:客户的需求是我们营销的原动力,了解客户需求、分析客户心理、引导客户价值取向;为解决客户的难题而服务。把握市场脉搏,准确、迅速判断市场变化,根据市场的变化调整营销策略,是我们战胜竞争对手实现营销目的的制胜法宝。
六、组织变革战略
于公司发展的需要,要求公司由初级公司管理模式向集团化、规范化管理模式转变,集团将在组织架构进行集团化拉伸,构筑中高层管理团队,建立运营系统、流程,并健全相关制度。
公司将采取直线职能制与矩阵式结合的混合制组织运营模式,近期形成稳健型的企业组织运营机制,并保持不断的完善和创新,做到既授权又约束,运作成体系。
在组织结构上,做到集中的功能和分散的区域性,充分利用标准、成本和利润中心作为控制系统,建立健全的激励体系,充分运用分权与层级管理,做到规划化、标准化、专业化。
最终形成组织运行的十二字方针:“沟通、共识、赋能、授权、承诺、信任”这是组织变革提出来的,也是非常重要的。
七、人力资源战略
以人为本、培养人才、发展人才,使阔达成为精英汇聚的舞台。(来自)对于人力资源战略大家非常关注也是公司非常重视的,人力资源管理的角色就像是掌握了“摩西十戒”的神父,强化公司的价值观并将其付诸实现,让企业文化的神力根植在员工的心中。
1、建立人力资源成本预算的规划、控制体系;公司在将来会不断引进内外部的精英,只要是人才公司都会给他一个发展的平台。我们在人才的引进方面不该是盲目的,应该是有规划、控制体系的。
2、加大人力资本的资金投入,真正做到把人才作为企业资源来经营;对于人力资本的正式提出可以说在民营企业中都是非常先进的。
3、形成沟通、授权、赋能的制度;
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