怎样才能瞬间使一个演讲人的说服力强?为什么听众接受一个演讲人的观点而拒绝另外一个演讲人的观点?一个演讲人如何能够促使听众采取行动来支持一项事业、一项运动或一个候选人?这里面有没有诀窍呢?我认为,听众主要是被下述四个原因之一或四个原因中的多个原因所说服,如果能够掌握他们的关键所在,短时间内增强演讲说服力是不成问题的:
(1)因为他们感觉演讲人有很高的可信度;
(2)因为他们被演讲人的论点论据所说服;
(3)因为他们相信演讲人的推理;
(4)因为他们的感情被演讲人的思想或语言打动了。
下面,我们将逐一分析这些原因。
建立可信度
下面是两对假设的陈述。你多半会相信这每一对中的哪一句话?
美国司法制度需要重大变革才能处理不断增多的庭审案件。(桑德娜·戴依·奥康娜)
美国司法制度效率不错,此时并不需要任何重大变革。(斯迪芬·金)
恐怖小说正在进入越来越复杂的阶段,因为作家创造出了新的人物类型和情节模式。(斯迪芬·金)比较其他形式的流行小说来说,恐怖小说的质量正在下降。(桑德拉·戴依·奥康娜)