○  江苏物业管理条例思想宣传  ○

前期物业管理协议和物业管理合同的主要内容包括：
   　　(一)当事人和物业的基本情况；
   　　(二)双方的权利和义务；
   　　(三)物业管理服务事项和服务质量要求；
   　　(四)物业管理服务费的标准和收取办法；
   　　(五)物业管理服务用房的使用、管理和收入分配办法；
   　　(六)维修基金的管理和使用；
   　　(七)合同的有效期限、合同终止和解除的约定；
   　　(八)违约责任及解决纠纷的途径；
   　　(九)双方当事人约定的其他事项。
   　　第十九条前条规定的物业管理服务事项主要包括以下内容：
   　　(一)物业共用部位和物业共用设施设备的日常维护和管理；
   　　(二)物业管理区域内日常环境卫生、绿化管理；
   　　(三)协助管理物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项；
   　　(四)物业装饰装修的安全性能、垃圾清运等管理服务；
   　　(五)应业主要求进行的室内特约维修服务；
   　　(六)物业档案资料的管理。前期物业管理协议和物业管理合同中没有特别约定的物业管理服务事项，当事人不承担责任。
   　　第二十条一个物业管理区域内，只能选聘一家物业管理企业提供物业管理服务。物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务工作委托专业公司实施，但不得将物业的整体或者主要管理服务责任委托给他人。
   　　第二十一条物业管理行业应当建立和完善市场竞争机制。鼓励建设单位或者业主委员会通过招标方式选聘物业管理企业。
   　　第二十二条物业管理服务费用是指物业管理企业提供公共服务的费用及提供代办服务、特约服务的费用。收取物业管理服务费，应当遵循合理、公开以及与服务质量相适应的原则。鼓励物业管理企业开展价格竞争。禁止价格垄断等不正当竞争行为。普通住宅的物业管理公共服务费实行政府指导价，其他物业的公共服务费由当事人在前期物业管理协议或者物业管理合同中协商确定。物业管理企业应业主的要求，提供代办服务和特约服务的费用，应当与业主协商确定。确定政府指导价应当依法举行价格听证会，以物业管理服务的合理成本为基础，并考虑业主的经济承受能力进行综合测算。
   　　第二十三条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、环卫、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，该用户计量器具显示的量值为收费依据。最终用户是指接受供水、供电、供气、供热以及环卫、通信、有线电视等服务的最终分户使用人。上述单位向业主或者使用人收取费用等服务事项，可以委托给物业管理企业实施，双方应当签订有偿服务合同，物业管理企业接受委托代收前款有关费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
   　　第二十四条物业管理服务费由物业管理企业按照前期物业管理协议或者物业管理合同的约定向业主收取。已竣工但尚未售出或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。物业出租、出借或者以其他方式由他人使用的，物业管理服务费可以由使用人交纳，业主负连带交纳责任。
   　　第二十五条物业管理企业收费的项目、标准和收支情况，应当按照合同的约定，定期向业主公布，并接受业主委员会的监督和质询。
   　　第二十六条经业主大会批准，由业主委员会解聘的物业管理企业，应当在接到解聘通知后七日内退出该物业管理区域，并向业主委员会或者新聘的物业管理公司移交物业管理的相关设施和必要资料。
   　　第五章物业的使用和维护
   　　第二十七条新建物业在规划建设时，应当建设必要的物业管理配套设施，制定物业管理实施方案。开发建设单位在移交住宅区时，应当按照住宅区总建筑面积的千分之三至千分之四无偿提供物业管理服务用房，其产权属该住宅区全体业主共有。配套使用的地下室、底层架空层等附属设施、附属设备、共用部位属全体业主所有。
   　　第二十八条物业管理企业接管物业时，应当与委托方按照物业管理行政主管部门制定的物业接管验收办法进行接管验收。物业管理委托

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