说,中心的所有工作都是建立在相互协作、相互配合、相互支持基础上的,中心的工作依赖于小规模、跨学科、协同性的团队来实现。从这个意义上讲,我中心所塑造的组织文化应该将团队精神和协作能力作为一个重要内容,而团队合作的基础又是建立在共同的价值观上的。
(三)坚持以人为本,注重人文关怀
社会心理学家认为,内部凝聚力的产生主要是心理因素,其次才是物质因素。以职工为中心,尊重人、理解人、关心人,为职工做好服务,有利于发挥职工主人翁责任感,调动职工建设中心的积极性。中心成立以来,中心领导就认真对待以人为本这个问题,全心全意为职工办实事。中心的每一位职工也都普遍感受到了中心的人文关怀。如重视聘用人员的作用,解除他们的后顾之忧。再如,积极响应职工要求,成立各种兴趣小组并安排形式多样的文体活动来丰富职工业余文化生活。还有很多体现人文关怀的传统如:每年给每位工作人员送小礼物、给过本命年职工系红腰带、给职工过生日、出差回来分享地方特色小食品、节假日慰问职工、新年晚会、中心生日庆祝活动等。这些已经给现在的和已经离开的职工心灵上留下了美好的印记,使其感觉到在我中心工作和生活的日子美好而又难忘。
(四)构建执行文化
我中心在管理过程中存在这样一些问题:很多任务布置下达或管理制度实施后,常常没有按规定时间完成或根本就不能贯彻执行。虽然已经完善了许多制度,建立了较好的约束关系,但经常不能真正“照章办事”。因此,打造执行文化,优化工作环节,实现流程再造也是中心塑造组织文化的重要环节。决策一旦形成,必须及时贯彻执行。这要体现在每一项制度的落实中,每一个流程的运转中,每一个职工的岗位行为中。
三、如何塑造我中心的组织文化
(一)领导和高层管理人员要发挥主导作用
组织领导者在组织文化的建设中作用极其重要,起到关键性的决定作用,尤其对于组织价值观的塑造,领导者的素质是关键性的影响因素。中心领导在会议发言、个别谈话及其他与员工的交流活动中,会有意无意地将自己的价值观灌输给中心职工。中心职工会将领导个人的价值观认同为组织应有的价值观,也就是说,组织高层领导者的价值观在组织价值观中占有主导地位,领导者自己的价值观在一定程度上决定了组织价值观。所以,作为中心领导首先要对自己的价值观进行深入的思考,尤其是思考与组织价值观的结合点,思索要将组织带领向何方,并做好自身价值观的塑造。在平时,领导者要注重自己在中心的示范作用和教育作用,要让自己成为中心每位成员的典范,引导大家认同我中心的组织价值观。
中高层管理人员是中心的核心,他们对组织文化的认同对广大职工影响极大,特别是对他们所管辖的群体有直接的影响力。所以,塑造组织文化的关键之一是通过中高层管理者的言行举止,把组织价值观、行为准则等潜移默化地渗透到组织文化中。
(二)以精神文明建设为契机引导组织文化的塑造
2006年初,我中心成立了精神文明建设领导小组,并召开了创建中央国家机关文明单位动员会,
创建的主题将建设中心特有文化作为重点。创建活动实施以来,中心党、政、工、团群策群力,出主意想办法,通过组织义务植树、拓展训练、内部讲座等活动很好的凝聚了人心,激发了广大职工共同建设中心的热情,初步形成了塑造中心组织文化的氛围。中心要抓住这一良好时机,适时提炼中心组织文化建设标准。同时,也可以把塑造中心组织文化作为精神文明建设的主要形式。
(三)塑造组织文化要从6s管理开始
近十年左右,以“整理、整顿、清扫、安全、规范和素养”为主要内容的6s管理越来越被世界范围优秀企业广泛认同和采纳,6s管理的理念是通过管理,给予职工幽雅怡然的工作环境,树立组织良好形象和和谐的工作氛围,改善和提高单位形象,促成效率的提高,创建优秀的组织文化。在中心逐步推行6s管理,可以培养职工从我做起、从小事做起的主人翁意识,塑造职工倾力合作、互助互爱的团队意识,创造轻松、和谐、愉快的合作氛围,磨练职工坚持不懈、持之以恒的意志。我们先从个人办公环境入手,提出不要放置不用的东西,不要弄乱办公桌,不要弄脏环境的要求。指定专人抓整洁,搞评比,常检查。
(四)提炼中心组织文化并通过系统的培训向职工灌输
通过集思广益和充分讨论,把我中心组织文化概括为几句话。如我们的愿景是什么,我们的使命
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