道德、企业信誉、商品质量、标准、计量、卫生、价格、商标使用等作了明确规范。《成都日报》9月2日以《工商所与商家签订食品安全责任书》为题进行了报道。为提醒消费者明白消费,不被上当受骗,我局2005年发布了4条消费警示, 8月29日,《四川质量报》以《选电动车“四注意”》、《买食品“八查看”》进行了宣传。同时,我局结合创建工作,积极开展“百城万店无假货”活动,创建了政府中路为市级“百城万店无假货”示范街和xxxx区级“百城万店无假货”示范店。
两年来,我局接待消费者咨询164xxxx,受理消费者申诉65xxxx,为消费者挽回经济损失8xxxx余元,办结率达10xxxx,先后收到消费者赠送的锦旗6面,感谢信3封。2006年1月,12315被区委、区政府命名为区级优质服务窗口。
七、切实加强内部管理,内强素质,外塑形象,打造一支过硬的工商干部队伍
为强化队伍建设,2004年上半年开展了为期xxxx月的法纪教育、作风整顿,先后xxxx邀请人民监察员、人大代表、政协委员、企业和个体工商户代表进行座谈,参会人员10xxxx人,征询建议6条。《中国工商报》5月11日以《**集中搞法纪教育和作风整顿》为题进行了报道。5月在全局进行了不再状态大讨论,下半年开展了以树立正确权力观为内容的队伍教育整顿,开展预防职务犯罪工作,实行廉政建设责任追究制,向社会各界开展满意度问卷调查,积极促进行风建设。9月在全局开展了为期xxxx月的作风纪律整顿,从加强干部思想教育,提高整体素质,健全各种制度入手,结合自身实际深刻进行反省自查,切实解决干部队伍中存在的问题。2005年10月,在全局开展了民主评议政风行风工作,组织召开行风监察员、企业和个体工商户代表、区、乡镇党委、政府相关领导及社会各界人士座谈会,对全局行风建设进行综合评价。《四川机关党建》2006年2—3期,在“市州县机关信息”中予以报道。12月在全局开展了竞聘上岗,实行双向选择,择优选用。通过作风纪律整顿,岗位竞聘,切实转变干部工作作风,牢固树立整体意识、大局意识,两年来,我局未收到一条人大代表议案、意见和建议。
八、存在的问题
随着经济的快速发展,社会需求不断增大,市场交易活跃,随之而来的各类扰乱市场经济秩序的违法行为也屡禁不止,手段也更加恶劣,且更具隐蔽性,对工商行政管理工作提出更高的要求,通过两年来的工作总结和回顾,我局虽然取得一些成效,但仍存在一些不足,主要表现在:
(一)我们在改革的创新意识以及工作创造性上还有差距。随着市场经济的深化,工商行政管理工作中的一些深层次问题逐渐暴露出来,如假冒伪劣禁而不止、网络购物欺骗、信用缺失、传销监管不力等问题。
(二)依法行政还需加强。执法中在一定程度上还存在随意性,自由裁量无明显标准,执法责任追究制度还需进一步细化落实。
(三)干部综合素质有待提高,高学历、低水平的现象依然存在,特别是在建立规范化服务型政府中需要复合型人才,因而,还需加强干部的政治素质、服务理念、知识水平的学习和提高。
(四)信息化建设所需资金紧缺。随着信息化建设和办公自动化的深入,我局现有计算机和网络设备工作强度大、频繁使用,使用寿命缩短,维修、更新换代需一大笔资金。
九、今后的工作打算
我局将以规范经济秩序为中心,以促进出地方经济发展为己任,深入学习领会党的十六大会议精神,解放思想、开拓创新、与时俱进、创造性地开展工作,营造公正透明的法制环境、廉洁高效的政务环境、平等竞争的市场环境。
(一)按照区委区政府的要求,紧紧围绕加快发展第一要务,实现真正意义上的政府职能转变,推进规范化服务型政府建设。
(二)进一步强化为企业服务的意识,多从投资者的角度考虑问题,理解企业的困难,体谅企业的难处,通过我们的主动服务、真诚服务、热心服务,让投资者满意,让纳税人顺心。
(三)把服务型政府建设作为主题,把为民办实事作为纽带,把创造最佳软环境作为落脚点和出发点,继续深入贯彻ISO9001:2000质量标准,推动整体服务水平的提高。
(四)继续深入开展红盾护农助农活动,大力推进品牌助力,打好品牌战略,以品牌经济促进农村经济发展。
(五)深入开展整顿和规范市场经济秩序工作,以查
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