极采取一个窗口对外、“一条龙”服务等形式,尤其是对已经办起来的企业,要多关心,他们作贡献,我们作服务。
三是要解决工作质量问题,切实履行各项工作职责。各项工作都有相应的部门管理,如果你不把这个事管住,其它的部门是没有这样的职能管理的,该你管的事情要管到位,还要管好。服务是我们工作质量的内涵所在,机关工作就是要提供服务。各部门都要强化全局意识,加强整体的协调和配合,坚决杜绝推诿扯皮现象发生,要放下架子,主动协商、沟通。工作质量提高的关键是要有很强的服务意识。我们的行政观念有没有什么问题?有无个人利益至上、部门利益个人化,有无工作“不在状态”的现象?毋庸置疑,这些都客观存在。不过,我们有些部门和干部还是为射洪人争了光。去年有一个代表团到射洪来考察,在一个交叉口问去县委怎么走,两个交警主动带路,一直将他们送到县委门口,该代表团感慨不已,夸射洪人热情,射洪交警好。这两位交警同志为我们射洪人树立了很好的形象,值得学习和发扬。
四是要解决干部素质问题,形成勤奋学习浓厚氛围。实践证明,工作靠“拍脑袋”不行,靠单纯出大力、流大汗不行,靠“跟着感觉走”更不行,必须靠长期坚持不懈地刻苦学习,不断增加知识储备,更新改善知识结构,提高自身的综合素质和能力水平。大家理解机关效能革命要将“效”和“能”联系起来理解,“效”的基础是“能”,没有“能”是不可能有“效”的,即使你工作积极性很高,工作很有热情,没有能力,也是做不好的。同样一件事情,有的人可能一个小时就办好了,而有的人三天都办不好,这也是一个“能”的问题。现在有些同志工作打不开局面、出不了成绩,关键还是学习不够、眼界不宽。素质能力和他的业务工作不相适应,跟他所承担的责任不相适应。我们开展效能革命,就是要提倡争创学习型机关、争当学习型干部,以干部个体素质的提高来促进机关整体素质的增强,以综合素质的提高来实现机关整体效能的提高。广大机关干部尤其是各级领导干部要从应酬中解脱出来,挤出更多的时间和精力用于学习,要善于运用理论指导工作实践,做到善于抓大事、抓关键、抓协调、抓落实,善于用经济的、法律的手段来管理经济、管理社会,使学习富有成效。
五是要解决廉洁自律问题,树立起干部的良好形象。要认真落实中纪委公布的反腐倡廉六大措施以及《党内纪律处分条例》、《党内监督条例》,自觉按照党的原则和要求行事,防止以权谋私行为发生。要下决心解决机关办事不规范的问题,严格按照县委、县政府的有关文件精神,规范机关的上班办证行为。要制定依法办事的规则,有章可循,有规可依,促进机关工作人员依法办事。要深化政务公开,特别是各项办事程序、细则、承诺的公开,增强机关办事透明度。对工程招投标、国有土地拍卖、国有资产出让、专项资金分配、低保政策等老百姓关心的热点问题要尽可能公开。要坚决反对吃喝、请送之风,狠刹不收礼不办事、收了礼乱办事的歪风。在这次效能革命活动中,要教育每一名机关工作人员,绝不能以权谋私、损公肥私,树立机关干部良好的形象。
六是要解决工作机制问题,健全效能革命长效机制。效能革命是一项长期的任务,不可能一蹴而就、一劳永逸,必须常抓不懈。要全面加强制度体系建设,依法建立各项规章制度,把法律约束和制度规范结合起来,不断推进各项工作的规范化、制度化、程序化、标准化,努力形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制,使各项工作都有法可依、有章可循,减少工作的随意性。各单位在制度建设上都要尽快做到“三定”:一是定制度,健全完善各种规章制度;二是定标准,对各项工作的时限、质量、目标等提出明确标准和要求;三是定措施,制度一套切实可行、操作性强的保障措施,形成科学的落实机制,保证各项制度、程序、标准的全面落实。