○  县长在全县机关效能建设动员会上的讲话政府政务  ○

;　　开展机关效能革命，目前急需解决八个具体问题：一要减少会议和文件；二要简化办事程序，缩短办事周期；三要进一步推进政务公开；四要清理不适宜的规章制度；五要优化机关服务，提高办事效率；六要规范收费行为；七要解决工作推诿扯皮；八要治理吃拿卡要等不良行政行为。各部门、各单位一定要对照上述问题，在真抓实干上下功夫，结合本单位实际，提出具体的整改思路，落实具体措施，切实抓出成效。
   　　三、如何确保效能革命取得实效？
   　　县委、县政府对开展机关效能革命十分重视，出台了《关于开展效能革命的决定》。这次效能革命的目标是：要以铁的决心、铁的纪律、铁的制度，切实解决机关中存在的突出问题，促进各级机关和机关工作人员思想观念、工作作风有新的突破，服务质量、办事效率有大的提高，真正形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关运行机制。将射洪真正办成“办事态度最好、办事程序最少、办事方式最快、办事成本最低”的投资热土。
   　　如何实现上述目标？
   　　(一)加强领导，健全机构
   　　县委、县政府成立了机关效能革命领导小组，决定由我担任组长，县委祖华副书记、云全副书记、县委常委付勇、梁勤玲、何成斌同志为副组长，县委办、县府办、县纪委(监察局)、县委组织部、县委宣传部、县直机关工委、县财政局、县人事局、县审计局、县物价局、县法制办、县行政服务中心等单位负责人为成员，负责对全县开展“效能革命”的组织、协调、指导，形成“党委统一领导，党政一把手负总责，领导小组指导协调，成员单位各司其职”的工作格局。领导小组办公室设在县府办。各乡镇×××直各部门也要建立一把手负总责的工作机制，确保“效能革命”的顺利开展。这次动员会后，效能办要及时制定《×××开展效能革命实施方案》，各乡镇、各部门也要制定本乡镇、本部门的实施方案，并报送县效能办备案。
   　　(二)加强宣传，营造氛围
   　　要通过多种宣传渠道，利用多种宣传工具，大力开展宣传，营造浓厚的舆论氛围。电视台、电台、《西部射洪》、网管中心要开辟专题专栏，大力宣传效能革命的目的意义，及时推广效能革命的典型人物和经验。要做到“电视有影、电台有声、报纸有字、网页有文”。要在主要的通道口、公共聚集场所张贴宣传标语，要让广大老百姓、投资者、企业老板们知道我们在搞效能革命，要将我们的效能革命有效地置于社会监督之下。
   　　(三)加强监督，确保实效
   　　设立县效能革命举报投诉中心，赋予投诉中心调查权、协调权、建议权、监督权和处理权。开通群众投诉电话，配备专门工作人员负责对机关服务质量和效能问题投诉的受理、调查和处理。对于群众的投诉，要做到“件件有登记，个个有回音”。对群众的投诉，要快速查办，及时回复，做到“有诉必理、有理必果”。效能办、县委督查科×××府督查科、纪委监察等部门要整合力量，密切配合，加强督查。效能办每月必须进行两次以上的暗访，并将投诉和暗访的结果以月报的形式报送领导小组。要加强舆论和社会监督，每年要对几个部门开展一次行风评议活动，把机关单位和机关干部作风好坏的评判权，交给群众、交给企业、交给服务对象，使评议活动和评判结果真正体现真实、公开、透明，促进“效能建设”的顺利进行。
   　　(四)建立机制，确保长效
   　　效能办要及时出台《×××机关工作人员服务态度和效能问题投诉及处理办法》，对执行县委、县政府的决定、决议顶着不办、拖着不办、弄虚作假，致使政令不通，影响全局工作或造成不良影响的；对不深入实际而虚报浮夸，致使群众反映的问题长期得不到解决的；对无正当理由不按时完×××委、县政府领导交办任务的；对在急、难、险、重工作面前和事关人民生命财产安全时畏缩不前、临阵脱逃的；对“在其位不谋其政”，工作“不在状态”，导致应该完成的工作没有完成，不该发生的行为禁而不绝等涉及的机关工作人员，要出台具体的处罚措施，视具体情况分别给予通报批评、组织处理、纪律处分或追究领导责任。
   　　建立高效的机关运转机制。各部门要制定《部门规范化服务细则》和办事流程导引图，科学划分不同环节的工作任务、标准、责任，量化到具体岗位。凡涉及项目审批、办证审照、批钱批物以及执法处罚等群众关心、社会关注的问题，要进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、服务态度、办事时效等方面向社会作出公开承诺，不断增加透明度，自觉接受群众监督。推行首问责任制。各部门工作人员遇群

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