○  县长在全县机关效能建设动员会上的讲话政府政务  ○

众咨询办事无论是否与己有关，都有责任热情接待，都要态度和蔼。群众咨询的问题属于自己的职责范围，必须尽职尽责地办理，并要一次性告知办理程序和要求；群众咨询的问题不属于自己的职责范围，要将其介绍到有关科室和人员，协助群众办理。严禁首问不答，态度冷漠生硬，不负责任。
   　　建立民主科学的公共决策机制。建立和完善重大决策调查研究制度、重大决策公示和听证制度、重大决策专家咨询制度，提高决策的科学性、民主性。
   　　建立“顾客导向型”便民服务机制。加强行政服务中心建设。不断拓宽服务功能，规范和完善运行机制，做到“一个中心对外、一条龙服务、一站式办理、一次性收费”，确保市民和投资者进入一道门槛即可办完所有手续。进驻行政服务中心的单位要将审批项目全部纳入中心集中审批，并对服务窗口充分授权，不准搞层层把关、逐级请示，严禁“两头受理、体外循环”。改革审批方式，推行网上审批，增设网上申报，开设网上办事项目，为社会提供方便快捷的行政服务。
   　　建立科学的绩效考核体系。将效能建设情况纳入对乡镇×××直部门目标考核和领导班子政绩考核。凡效能建设出现严重问题的单位，年终目标考核降低一个奖励等次，取消其责任单位评选先进资格。将公务员《职位职责说明》履行情况、公务员的业绩、行政投诉及处理情况、追究行政责任情况纳入年度绩效评估，考核结果作为公务员提拔晋级、奖励惩处、评先树优的重要依据。机关工作人员凡被群众有效投诉*次的，年度考核不能评为优秀；被群众有效投诉*次的，年度考核为不称职；连续两年被评为不称职的，要坚决予以辞退。县效能办每年要结合年度目标考核组织开展评议机关效能活动，对评为效能建设满意单位的，予以表彰奖励；对评为效能建设不满意单位的，予以通报批评，并列为重点整改对象；连续两年被评为不满意单位的，责令其单位主要领导辞职。
   　　同志们，全面开展机关效能革命，是县委、县政府审时度势而作出的一个重大决策。各乡镇、县直各单位以及全体机关工作人员，一定要以此次效能革命为契机、为载体，创一流的工作作风，创一流的能力水平，创一流的工作业绩，为射洪经济提供更优的发展环境，为把射洪建成四川经济强县，率先实现全面小康作出更大贡献！
   
   

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