○  市邮政管理工作会议领导讲话稿  ○

下决心解决社会反映强烈的服务热点问题。针对消费者申诉率高的“快件延误”、“丢失损毁”、“投递服务”及“赔偿难”等热点问题，开展专项检查和整治，切实维护消费者的合法权益。

坚决遏野蛮分拣。凡是在现场检查、视频监控中发现快递企业存在“野蛮分拣”，抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁等违法行为，要依法查处。

3、强化安全生产责任，保障寄递渠道安全通畅。快递企业安全生产、邮路安全保障、寄递渠道安全等工作责任重大，要强化安全生产责任，落实安全制度，加强安全监管，保障行业安全。

（1）加强安全监管。贯彻实施《关于切实做好安全生产工作促进邮政行业科学发展安全发展的意见》。做好邮政行业安全监管工作。强化寄件人、寄递企业和邮政管理部门三个方面的安全责任。建立健全安全检查工作相关规章制度，促进安全检查工作规范化、常态化。继续推动落实收寄验视制度，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，深入开展相关检查和督导工作；通过落实加盖验视盖章来明确企业对禁限寄物品的检查责任，确保每件邮件、快件都加盖验视章、验视章有验视人签字。对未加盖收寄验视章或有验视章没有验视人签字的快件，视为未进行收寄验视处理。

（2）建立联合监管、共同协作的长效机制。继续加强与市公安局、国安局相关部门的合作，召开联席会议，建立有效的信息沟通渠道，共同协作的工作机制，加强联合执法，切实做好行业安全监管工作。

（3）完善突发事件应急保障体系。 指导企业制定完善应急预案和各项专项预案，建立完善突发事件应急保障体系，加强应急值守和信息上报，及时妥善处置各类突发事件。

（4）配合做好邮路禁毒、反恐和“扫黄打非”工作。积极配合有关部门开展邮路禁毒工作，贯彻落实《寄递渠道反恐怖工作标准》，做好反恐工作，进一步配合做好寄递渠道“扫黄打非”工作，维护国家安全和社会稳定。

4、加强信息安全监督管理。 今年上半年我市将组织各快递企业集中销毁保存期满的快递运单，指导企业采取有效措施，逐步堵住用户信息泄露的漏洞。

5、做好企业年度报告年审工作。严格快递经营许可证年度报告制度；年度报告提交时间为每年3月1日至4月30日，各企业要安排专人负责企业年度报告相关工作，如实、准确填写包括年度经营情况、遵守法律法规情况等并按期提交年度报告材料。对隐瞒真实经营情况、弄虚作假提交虚假数据，或者未按期提交的，我局将依法处罚。

6、保障重要会议和国际赛事的寄递安全。我市将于今年9月19日至22日举办第十一届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会、南宁国际民歌艺术节；10月3日至12日承办第45届世界体操锦标赛。期间，各企业务必强化安全生产主体责任，落实安全生产制度，严格执行收寄验视制度，加强企业内部安全管理，确保重大活动寄递渠道安全畅通、行业安全平稳运行。

（四）规范行业统计管理。

认真贯彻落实20**年修订的《邮政行业统计报表制度》，继续加强规范邮政行业统计工作，严格把控数据报送时限，同时做好数据质量审核，提升统计数据完整性和准确性，根据邮政、快递服务品牌开展统计考核。做好统计培训、统计调研与检查工作，加大对迟报、不报、虚报的惩处力度。

（五）加强邮政监管队伍建设。

1、做好基础管理工作。做好档案、安全保密等基础管理工作。进一步提高信访工作服务意识和能力，及时解决群众提出的重点和焦点问题。扎实推进政务公开工作。加强财务基础管理工作，健全内部控制机制，规范财务行为，为机关正常运转提供保障。切实加强国有资产管理，加强政府采购工作，严格按照制度执行。突出重点工作和重点开支项目，合理安排经费支出，提高资金使用效益。

2、打造学习型机关。将学习与工作目标、行业发展目标相结合，坚持党组理论学习和机关每周定期学习制度，不断提高素质，把学习成果转化为行业管理的能力。

3、加强培训力度，提高依法行政水平。积极组织、参加各种提高行业监管能力的培训。加强和改进邮政行政执法，实现行政执法工作的规范化和制度化。认真贯彻全国邮政法制工作会议精神，提高行业管理人员依法行政意识和能力。

4、加强调研。深入实践，深入实际，努力全面掌握辖区内邮政业的发展状况，找出行业发展过程中的困难和问题，坚持从实际问题中寻找破解行业发展难题的具体措施。

（六）开展党的群众路线教育实践活动，加强党风廉政建设。

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