○  邮政管理局半年工作会议领导讲话稿  ○

（5）开展邮政普特服专项检查。配合国家局和区局组织做好本市普特服监督检查工作，一是邮件全程时限监测工作,二是邮政普遍服务满意度调查工作。

3、开展统计专项调查，完善行业监管台账。

一是根据区局部署，进一步掌握邮政行业发展现状和布局，为行业发展规划和决策提供依据，组织开展统计专项调查，按照《XX市邮政行业第一次统计专项调查工作方案》，自6月份起，对快递服务企业进行统计调查。

二是6月至10月，开展XX市邮政行业统计专项调查，实地采集邮政企业和快递服务企业的基本情况、经营与规模情况、安全与事故情况，以及村邮站、便民服务站和信报箱的数量，对企业场所位置及相关影像信息等进行现场定位或拍照，完善企业基本情况和运营数据，以促进行业监督管理。

（三）服务为上，助力行业发展。

1、督促企业落实村邮站建设工作。根据《20**年XX市村邮站建设工作实施方案》，跟进企业开展村邮站建设进度，督促企业按照各关键时点，做好选址、建设及资料报送审核等工作，切实全面完成年度200个村邮站建设任务。同时，积极向市政府争取将村邮站建设纳入2015年我市为民办实事工程。

2、推进城镇信报箱建设工作。我市市仍有部分新建小区、XX区和城中村未按要求安装信报箱，部分安装的信报箱因年久失修、丢失、破损以及不合规格而无法使用亟需维修改造，给邮政企业履行邮政普遍服务义务带来了实际困难，造成部分公民未能正常使用邮政服务，影响人民群众基本通信权利和我市精神文明建设。

下一步我局将加强对信报箱建设监督检查，推进实现新建住宅楼房信报箱建设“三同步”。必要时采取一定的行政执法措施，纠正住宅楼房建设单位、物业公司未按要求设置信报箱的违法违规行为。

3、将交邮合作推向纵深。深入贯彻落实区XX市交通运输局和XX市邮政管理局20**年1月7日出台的《XX市促进交通运输业和邮政业资源网络合作共赢发展工作方案》要求，以及3月18日召开的XX市交通运输业和邮政业战略合作座谈会的会议精神，继续结合XX市实际，推进交邮资源整合进程，加大工作创新力度，加强政策协调和组织保障，积极引导和鼓励企业找准切入点，不断拓展合作范围，深化合作内容，将政策方案落到实处，实现合作共赢，确保我市交邮合作结出丰硕果实。

4、积极解决邮政车辆通行费用问题。

积极向市政府部门反映各企业按照《中华人民共和国邮政法》和《广西邮政条例》相关规定提出的车辆通行费用问题的诉求，争取得到市政府的政策支持，对邮政运输和投递车辆以及普遍服务车辆提供便利和减免通行费、路桥费，或者由相关职能部门对邮政运输和投递车辆以及普遍服务车辆核准后，能够发放一定的补贴。通过相关政策保障，减轻企业负担。

5、大力推动出台《XX市快递安全管理办法》。我局已经完成前期准备工作并拟定了《办法》初稿，下一步将积极与XX市政府加强联系，争取通过地方性法规，规范行业发展秩序。

6、努力解决车辆城市通行难和快递末端服务等问题。

一是继续落实交通运输部等七部委《关于加强和改进城市配送管理工作的指导意见》和2011年自治区五局厅《关于保障快递运输车辆便捷通行的通知》，会同交通运输、交警等部门，研究出台相关管理办法，尽力解决快递车辆城市通行难等问题。

二是学习落实《提升快递末端投递服务水平的指导意见》，推动快递企业与商业机构、便民服务设施、社区服务组织、机关学校管理部门，以及第三方企业开展多种形式的快递收寄、投递服务合作，努力解决快递“最后一公里”服务问题，探索开展末端网点备案和标准化建设。

7、开展快递服务质量整治活动。

宣贯《快递服务》系列国家标准、《快递业务操作指导规范》，督促企业提升快递服务水平，规范业务操作，保证服务时效，提高服务质量。

加强对快递企业的监管力度，着力解决当前快递服务中存在的快件延误、丢失、损毁、野蛮分拣等服务热点问题。对未按规定处理消费者申诉、侵害消费者合法权益的企业，严格依法处理。

8、指导推进快递营业场所规范化建设。贯彻实施《邮政业十二五规划》,研究出台《XX市快递营业场所规范化建设指导意见》，逐步指导推进快递营业场所规范化建设，引导快递企业加强品牌意识，塑造企业形象，全力打造具有自身特色的企业文化。

9、开展建设南宁快递物流园

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