○  城市管理局成立一周年工作总结  ○

漫。广大执法队员都注重自身修养，自觉遵纪守法、遵章守制，严格按照执法局制定的《队容风纪规定》规范自己的言行举止。加强队伍管理，严格队纪、严肃队风，讲团结、讲正气，不犯自由主义，昂扬向上，同心同德的良好氛围，自觉维护队伍的威信，在群众中树立执法队伍的良好形象。
    5、坚持依法行政，反对滥用职权。执法人员普遍增强了法制观念，牢记依法行政是队伍的灵魂，是相对集中行政处罚权的立足之本。各执法队严格按照《行政处罚法》和授权、委托执法的范围、程序行使处罚权，对巧立名目，超越范围执法，或违反法定程序办案的。对该办案人员，按照执法局制定的《行政执法过错责任追究制度》给予处理。
    （四）、积极组织社会参与，争取群众支持是做好城管行政执法工作的前提。
    我们树立“城管为民、全民城管”的思想，加强城管法规、条例的宣传教育工作。派出宣传车深入全区进行不间断的宣传，派发宣传资料70万份，使城管工作家喻户晓、深入民心，宣传发动全社会力量积极参与、支持城管工作，取得良好社会效果。执法局有一支500人的义工队伍，成员来自一些大企业商家的员工、城管系统内的共青团员、武警官兵，在开展环境综合治理行动中，广大义工清理卫生死角，清洗乱张贴小广告，发挥了先锋模范带头作用。清理整治城市“七乱”工作中，“艾美佳卫浴公司”已决定派出40名义工长期协助我局开展清理乱张贴小广告工作；前海路、南新路、**大道等主要路段近200名店主自动撤除违章广告牌；

在查处“无证犬只”、“黑诊所”、私宰生猪行动中，广大市民积极向我局提供线索。极大的方便我执法队员开展工作。退休军人顾孔达老先生多次写信赞扬我局所做的工作并给我们提出了许多宝贵的意见和建议。月亮湾、太子山庄的业主代表敖先生也多次写信表扬执法局在今年1月1日接手南油辖区城市管理执法工作后，辖区市容市貌取得的显著变化。执法局共办理市执法局、区委、区政府、区人大、政协督办案582件，及时处理群众各类投诉5032宗，咨询电话3800多宗，处理率均达100%。对每一件投诉我们都认真落实，对每一宗案件我们都认真处理，做到“事事有回音，件件有落实”。
    三、存在的主要问题和建议
    尽管执法局成立时间短，但是我们的工作在各级领导的高度重视下，在全区各街道办事处及驻区各大单位的积极参与和支持下，广大干部职工发扬团结协作、努力拼搏的精神，取得前所未有的好成绩，市容环境卫生水平迈上了新台阶，受到了上级领导和**市民的广泛好评。但是由于城管行政执法工作还处于起步阶段，若干地方尚无经验可供借鉴。因此我们的工作还存在一些困难和问题：一是执法任务重，执法力量相对薄弱。要管理**区182平方公里面积的乱摆卖、乱张贴、乱竖挂等城市“七乱”及超门店经营、无证诊所、私宰生猪等违章行为。执法队员在执行公务中往往疲于奔命，执法力量尤显不足；二是城市基础设施相对滞后，市民素质参差不齐，加大了城市管理的难度，要继续加大宣传力度，提高市民爱护环境的意识和素质；三是由于乱摆卖机动性强，经营成本低，使之反复性强，在查处时时而发生暴力抗法，执法队员的人身安全难以得到保障。此外在完善办公条件、后勤保障、法律法规、执法队伍建设上还有待我们下一步花大力气加以解决和改善。
    四、下一步工作计划
    （一）总体目标：以党的十六大精神为指导，围绕将深圳建设成为有中国特色、中国风格、中国气派的国际化城市这一宏伟目标。开展“净畅宁”工程市容百日整治行动，保持“四个基本无”。为市民创造一个市容整洁、绿树成荫、山清水秀、交通顺畅的城市环境。
    （二）具体工作计划：
    1、围绕王毅书记在区第四次党代会上提出了在未来五年将实施“五大战略”，营造“五大环境”，将**建设成为最适宜创业、发展、安居的现代化海滨城区的基本目标，开展环境综合整治工作。我局于7月1日成立了党委，同时将进一步加强党的建设，在各个执法队建立党支部，充分发扬基层党组织的战斗堡垒作用，把队伍中政治过硬，作风优良的先

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