第二,关于我理解的精益生产和通过精益生产最终要达到的目标。我理解的精益生产,不光是指生产环境,而是包含了生产、经营的全过程。今天参加会议的人员,有很多该来的没来,这是我们管精益生产的领导对这个概念理解有误差。精益生产应该涵盖我们的九大要素和环节。难道销售就不要精益销售吗?难道行政就不要精益管理吗?难道财务就不要精确计算吗?我们不要理解为只是生产环节的问题,集团的方方面面、各个业务板块、各个环节全部要涵盖精益的理念、精细的理念、精确的理念,要非常广泛的理解它,在平时日常生产经营管理把它具体化,向员工全方位地灌输。如果我们某些环节是比较粗放的,而某些环节达到了精益,这些环节是不可能衔接的,在运行中是要出很多差错的。
所以,精益生产覆盖的面,是集团所有的业务。我们集团有多方面的业务,比如有矿山,难道矿山就不要精益生产?不光是制造业需要。矿山怎么搞精益生产、精细管理?全中国的矿山很多,自从宗申介入矿业后,我看了很多,应该说基本上都是非常粗放、原始的生产模式,所以精益生产在中国的矿业大有作为。
我还没有参观过外国的矿山,我准备选一个外国做得比较好的矿山去看一下,看一下他们的整个矿山开采、选矿、运输,整个作业过程是一个什么样的水平和状态。再比如我们有金融公司,金融公司怎么来实施精益理念?它的精确控制和计算怎么才能达到?所以精益概念是涵盖全集团的所有业务范围。再说我们的食堂,新食堂做到现在这个样子,得到过很多人的赞扬,包括外来的接口单位人员、政府官员,但实际上离我的要求还差得远。比如红烧肉这道菜能不能有一套量化的标准?原材料是什么样?最后的产品状态是什么样?加些什么样的佐料?用什么样的烹调方法?我要求把所有的食品标准化,厨师说他达不到,凭什么达不到?40个菜全部要标准化。你们吃的饭,有些粑有些硬,现在我要求,一个锅里多少米多少水、在什么温度下蒸、多长时间拿出来……这些都要形成标准,这样标准化以后,米饭的软硬一致性就能够保障。所以行政后勤更应该实施精益生产、精细管理,可以细到肉眼看不到的程度。
另外,从人的层面来说,精益生产活动要全员参与,必须覆盖全体员工。特别是班组长以上的管理层,是执行这个计划的核心团队,管理层在执行中必须起关键作用。
今天这个会,从到会人员来看,大家理解的精益生产还局限在生产环节,好像精益生产活动只是制造、质量、研发的事,因为只有这三个主管领导坐在这里,实际上不是这么回事。今天我们第一次动员会在这个范围,接下来必须全面的扩大覆盖范围。
第三,关于精益生产的工作安排。我强调一点:实施工作计划,一定要有制度保证,各方面、各条线在实施这个活动中,要检查你的制度保障是不是完善的?制度保障了,我们下面的工作才有保障。检查规章制度健全没有?工作流程具备没有?考核机制建立没有?激励机制建立没有?基本方法、思路确定没有?管理者要对下面进行指导和指引,要对下面进行约束和管理,必须要有制度保障。各条线要全面展开这项工作,第一轮做出来肯定有差距,所以要不断的完善和修正。
第四,关于加强培训的问题。实际上今天的动员大会就是一个培训。在集团层面上叫动员会也好,叫工作布置会也好,都是培训。在我们实施这项工作当中,培训非常重要。首先必须要有优秀的团队,才能把这个计划向前推进,达到效果。管理层人员要把这个培训计划拿出来,集团的培训中心即将投入运转,专门拿来培训内外人员。精益生产如何在全集团范围分期分批的展开培训?分层级的展开培训?人力资源部门和各主管部门要拿出计划来,最终要达到一个目的——就是管理人员全部培训,合格了才上岗从事管理。
同时,要强化班组的培训。班组培训要面向全体员工。各个公司特别是制造公司都有员工的学习场地,但是这块场地目前的利用率都不高。我在国外看到,工厂车间设有学习场地的企业非常多。实际上我们车间的员工场地就是一个重要的培训基地。精益生产的培训,一开始要制订培训提纲,要有计划,还要有考核。
基层员工的培训尤为重要。班组的培训一定要形成常态,在时间安排上、在制度保障上、在创造条件方面,各个公司第一负责人必须重视,做好部署,让培训真正出效果。我办企业,一直追求一个目标,就是我的员工、穿我们宗申工作服的