适、温馨的购书环境。此外充分利用原来闲置的一楼场所,设置独立的教辅类卖场,营业场所布局更合理,营业面积由原来仅有的20xxxx平米扩大到50xxxx平米,图书陈列品种也由原来的500xxxx种增加到现在的1000xxxx种,现已形成品种齐全、布局合理、设施完备、环境优雅的图书卖场。
二是今年四月一日成立了读者会员中心。为会员提供最新出版信息和新书目,并为会员搭建各种主题活动、培训讲座、专题报告等交流平台,真正做到“为读者找书,为书找读者”。为了凝聚人气,创造商机,吸引一批固定的读者群,经理室要求每名职工联系发展xxxx读者会员。
三是针对以前门市部门销售任务不明确,个人任务落实不到位的情况,经理室与连锁中心签定了二oo六年度经营责任状,将年度销售计划分解到部门,从而调动了职工的工作积极性。
四是为了改变以前那种坐等顾客上门的经营方式,更好地捕捉市场需求变化,扩大一般图书销售,通过定任务,每人每年推销购书券300xxxx,“走出去”,变坐商为行商,以关系营销的方法提高一般图书市场占有率,可为门市增加销售三万余元,目前任务完成大多过半,同时上门征订《方法总比问题多》、《学哲学 用哲学》、《社会主义荣辱观教育读本》等读物近千册,码洋一万余元。
五是通过举办春节有奖销售活动和四月份“好书伴我行,浓浓新华情”主题促销活动,“请进来”,奉顾客为上帝,吸引大量读者进店,实现了良好的社会效益也取得了一定的销售业绩,两次活动共销售图书近三万元。
五、以塑造企业形象为重点,促精神文明建设
半年来,我店在抓物质文明建设的同时,高度重视精神文明建设,从治理环境脏、乱、差入手,共投入资金1xxxx余元对综合大楼和庭院进行了维修改造、绿化、美化、亮化,使店容店貌发生了根本性的改变,焕发了新颜,为迎接明年省级文明单位评选打下坚实的基础。
同时,我店还积极响×××委、县政府的号召,做好包村扶贫工作,积极配合、支持地方经济建设。春节前为包村点的十户贫困家庭送去油、米,价值100xxxx元;春耕生产时,为包村点送去化肥等生产资料,折合人民币200xxxx元。我店的包村扶贫工作得到当地县委、县政府的肯定,多次被评为包村扶贫先进单位。今年四月,我店又为县特殊教育学校捐赠了300xxxx和4xxxx套床上用品,得到当地教育主管部门、学校和社会各界的一致好评,县电视台随即进行了宣传报道,展示了书店关爱社会特殊群体的良好企业形象。
此外,我店非常注重对外宣传工作,通过多种媒体形式宏扬企业形象。五月八日的《宜春日报》头版刊发了题为《读者会员中心里走出新农民》的文章;同时,我店通过县电视台《每日资讯》栏目发布每周新书排行榜及书店相关信息,中国新华书店协会网站发布有关我店文章五篇,其中《实施五项工程 打造门市活力》一文,被新华书店总店协会专刊第十五期刊发。
半年来,虽然我们做了几件实实在在的事,也取得了一定的成效,但我们清醒地认识到,我们所做的工作与上级的要求还有一定差距,与兄弟店相比还存在许多不足之处。今后,我们将坚定信心,扬长避短,为全面完成全年的各项工作任务、为**县店焕发新的活力而努力奋斗!
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