p;争中的竞争战线。企业要在以上各个项目上都
领先群雄几乎是不可能的。根据国外学者的研
究,一些获得高额利润的成功企业,尽管其所在
行业不同,但是都表现出一个共同的特征,即在
其战略中只选择一个至多两个竞争要素,然后集
中资源,坚持不懈,直到成功 。升阳公司(sun
microsystem)总裁斯科特一麦里尼力(scott mc+
nealyj对此深有体会:集中力量在唰一个目标,
将最好的木头集中心力做成一个尖锐l无比的箭
矢。在商场上对手用钝的飞镖打我,我只是感觉
到有点痛,但是不会受到什么影响,但是我反击
时, 只要射出一只尖锐的箭就能置敌人于死
地” 。大量事实表明,只要企业在具有决定意义
的关键点上做得比竞争对手更好,就能取得胜利。
比如在2o世纪7o年代,菲利浦一莫利斯公
司发现,由于人们对健康的日益关注,香烟中所
含的焦油含量的高低,已经成为影响香烟销售的
一个重要因素。针对这一情况,公司集中全力开
发出焦油含量低的香烟,投放市场后,吸引了大
批担心吸烟影响健康而减少用量或已经戒烟的
顾客。在整个香烟市场增长率下降,行业销售增
长萎缩的大环境下,该公司却一枝独秀 俏量技
摇直上,市场占有率大大上升。
2. 因势利导的战略思维— — 竞争
手段的灵活选择
在诸多竞争要素中,成功的关键因素是不断
变化的,在市场发展的不同阶段,竞争成功的关
键手段未必相同,比如,价格、质量、产品形象等
竞争要素,在不同的市场发展阶段就具有不同的
意义。企业应该因势利导,根据市场情况,灵活
地选择竞争手段。
一般来说,在处于成长期的市场上,价格是
竞争成功的关键要素。这是因为:成长期的市场
呈现迅速扩张的态势,强劲的需求,一方面司以
使企业保持高利润率,高利润率为企业降价促销
提供了条件;另一方面,由于成长期市场e产品
的价格弹性高,市场对降价的反映强烈,降价促
销l谋取市场份额)的效果非常显著。在这种情
形下,企业通过降价,展开价格竞争,以牺牲利润
率为代价,换取销售收人的增长,通常可 取得
显著的成效。
日、美学者一致认为.这种牺牲利润率为代
价换取销售收入的增长的策略,是2o世纪七八
十年代日本企业成功地获取美国市场的关键。
市场营销专家科特勒写道:日本人就是以这种模
式,打败_『许多主宰这些行业的、被认为不可击
败的巨型美国企业 。对此,mit生产率委员会
评论配:在各种情况中,日本企业还拥有其他{尤
势— — 优良的制造技术、较低的人工费用和有时
直接的政府支持,但他们的长远目光(注:牺牲利
润率,增加市场占有率)是取得成功的关键因
素 。在高建成长的市场中,与目光长远相联系
的竞争优
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