我本人主要是做战略沙盘培训的。以前自己有很深的感受,做得很累,没有自己的休息时间。每天在全国飞来飞去。后来研究沙盘的时候,给近100多家企业做培训,很多企业在做沙盘的时候,它希望把自己的所有的市场都覆盖,结果这个企业自足以待,缺乏现金流,而导致企业灭亡。那何必要把企业做的那么大呢?把客户做大,把企业做小是现在未来的方式。我们大体有几个方面,虚拟团队起源、虚拟团队的几种类型、如何打造虚拟团队。
虚拟团队的定义,虚拟团队是来自于二战期间,是 来自于法国高科技人员和军事人员所组成的间谍。大家看过,国内的精彩的电视剧《潜伏》,主人公叫余则成,他的模式就是虚拟团队。通过电报、收音机来跟党建立模式。1972年传出商业领域,最早的麦肯锡,安达信的顾问都是来自于军事顾问转为商业顾问,到1945年美国佬发明计算机致使的这种模式快速的蔓延,蔓延了全球。我们讲到虚拟团队的时候,大体上我们看到这个历史,这个时代,为什么要用虚拟团队?现代这个时代发生的本质的变化,有什么变化呢?客户为中心,合作共赢,核心职能,信息网络,组织学习,全球经营,以人为本,成本意识,健康问题。这些问题使很多的企业用虚拟团队方式来运作。具体呢,我们发现现在和以前不一样了。以前的是摩登时代,卓别林的无声电影,记录的就是批量生产,大量生产,标准化。而现在不同了,你去索尼生产地去买摄像机,索尼不买你,对不起,先生女士我们有专门的卖场,你可以去那里去买,是体验时代的来临。快递行业,特别繁盛。门到门的服务。更可笑的是,我作为一个70后,我无法接受一个年轻的湖南的女孩子叫陈潇,在网络上贩卖的下半生:把身份证、手机号、相片都放在网上来贩卖,最多的时候一天接两千多块钱。帮人接站,帮人去搞对象。(举例)我很忙,家里人从广东到北京来,无法接站,陈潇帮我去。作为一名商务管理者,你要知道企业内部什么是你的核心职能,把不核心的领域通过互联网外包出去。他们是这样做,他们不买同方、联想、IBM,但是所有的电脑里都有他的程序。他建立这样的网站,围绕客户服务,就是这样的经营。与个相声大家听过《多层饭店》,实际上也是反映这样的理念。很多的国内的企业矩阵管理,层级很森严。
企业做大,还是做全,还是把企业做强,做精。在管理届,包括企业家,都探讨这个问题。实际上一些实例告诉我们三株口服液、亚细亚,包括我以前服务的企业,大宇集团我走后,这个企业就没了。不是我的原因。为什么当时倒闭?因为盲目的追求大而全,而导致资金链断裂,这个企业就Over。
(举例)袋鼠与笼子的故事。如何把袋鼠的笼子加高的问题,袋鼠的笼子50米高了,但是袋鼠不停的跑出来,后来在加高100米,袋鼠又加高200米有跑出来了。有一天,长颈鹿碰见了袋鼠,兄弟,你们的管理员为什不停的加高笼子呢?你还能跑出来了呢!袋鼠说:“如果他们继续是忘记关门的话”。所以作为企业的管理者和领导者,你要知道什么是本,什么是木?关门是本。把企业做大做全,是末。这是最重要的,大家同意吗?现在的时代是网络时代,以人为本的时代,作为年轻人在家就可以创业。通过淘宝、阿里巴巴。《2080法则》大家都很熟悉,“长尾理论”推出以后,对“2080法则”是一个颠覆的反面例证。以前我们关注重要的事和人,只重视20%的产品,80%都是不重视。长尾理论推出以后,我们并不在重视头部。阿里巴巴等都是注重后半部分。
成本意识:在办公室的环境压力很大,天花板越来越低,地板越来越高。人员的成本越来越高。《劳动法》颁布以后,我们要给每个员工都要签劳动合同,三险一金或者五险一金。对于我们的企业家成本的压力很大。像营